Frontdesk nedir?
İşletmelerin iletişimleri, rezervasyonları ve belgeleri yöneterek müşteri iletişim görevlerini yönetmesine yardımcı olan Windows tabanlı çözüm.

Belgeleri, iletişimleri, rezervasyon yönetimini ve fiyatlandırmayı otomatikleştirmeye yardımcı olan perakende seyahat acenteleri için tasarlanmış bir müşteri ilişkileri yönetimi çözümü.
Bu yazılım bulut alanında çalışabilir ve Windows işletim sistemini çalıştıran PC'lere kurulabilir.
Bu yazılımı kullanıcılara öğretmek, yazılımla birlikte eğitim belgeleri incelenerek yapılır.
Yazılım özellikleri arasında belge depolama, e-posta pazarlaması, pazarlama otomasyonu ve alıntı/tahmin yer alır.
Frontdesk, müşteri ilişkileri yönetimini (CRM) etkin bir şekilde yönetmek, üretkenliği artırmak ve toplam müşteri ilişkileri maliyetlerini azaltmak için perakende seyahat acenteleri için özel olarak tasarlanmış bir üründür.
Frontdesk, dokümantasyonu otomatikleştirmek için ayırma dosyasını doğrudan Galileo, WorldSpan veya Amadeus'tan alır.
Frontdesk, standartlaştırılmış profesyonel belgeler üretir, danışmanların iletişim becerilerini geliştirir ve sürekliliği sağlar, böylece müşteri belirli bir danışmanın izinli olduğunun farkında olmaz.
Yönetim tüm süreci denetleyebilir. Ön Büro, müşteri ilişkileri yönetimini (CRM) etkin bir şekilde yönetmek, üretkenliği artırmak ve toplam müşteri ilişkileri maliyetlerini azaltmak için küçük seyahat acenteleri için tasarlanmış bir üründür.
Yolcu ve şirket bilgileri kapsamlı bir veritabanında mevcuttur.
Müşterinin pasaportunun son kullanma tarihini takip edin.
Bu yazılım, hızlı ve uygun maliyetli bir iletişim yöntemi sağlar.
Toplu metin mesajları veya e-postalar (müşteri profiline göre) gönderebilme özelliği, Frontdesk'yi güçlü bir pazarlama aracı yapar.
FrontDesk, aylık bir haber bülteni, haftalık özel ürünler veya hedef pazarların listesi, örneğin tüm golf yöneticilerine davetiyeler göndermek için kullanılabilir.
Danışmanlar arasında kolay teslimat İstediğiniz zaman, bir iş arkadaşınız rezervasyonun nerede yapıldığını, hangi iletişimin gönderildiğini vb. belirleyebilir.
Kuruluşunuzun hüküm ve koşulları her rezervasyon onayında yer alır.
Yedek kartları ve müşteri dosyalarını değiştirmek için ön büroyu kullanarak kağıtsız bir ofis oluşturun.
Yönetim, dosyayı fiziksel olarak bulmak zorunda kalmadan dosyayı Frontdesk'de açarak müşteri sorularını veya şikayetlerini ele alabilir.