Contact Pro Ready est une plateforme marketing qui aide diverses entreprises et suit les clients tout au long du processus de campagne marketing. Il propose également des ressources de maintien dans l'emploi et une assistance nazales. De plus, vous pouvez créer des fichiers originaux pour chaque client. Dans ce programme, vous pouvez annoncer la campagne via les médias sociaux. Ce programme est une plate-forme de gestion et se concentre principalement sur les centres d'appels sortants afin qu'il puisse être utilisé par n'importe quelle entreprise. La version proposée par ce programme est de bureau et peut être installée sur Windows. Basée en Italie, cette application propose également un essai gratuit. Les prix sont déterminés en fonction de chaque fonctionnalité. Les fonctionnalités et outils offerts par ce programme sont CRM Analytics, Ecommerce & Customer Interaction, Email Marketing, Marketing Management, Loyalty Theme, Sales Team & Customer Service, Social Marketing, Telemarketing. Les avantages de l'utilisation d'outils de télémarketing comprennent la fidélisation des clients existants et l'atteinte de clients potentiels, une plus grande efficacité et efficacité des campagnes de télémarketing et une augmentation des appels par rapport aux systèmes portables. Dans le domaine du marketing par e-mail, des avantages tels que la gestion intégrée de l'ensemble du processus d'e-mail, l'augmentation des échanges, la gestion de la confidentialité et la fidélisation actuelle des clients sont des outils peu coûteux pour mener des études de marché. Avec les outils de marketing social, vous disposez de fonctionnalités telles que le suivi de la réputation de la marque, le suivi de la satisfaction client, la recherche de prospects, l'approbation et le soutien de la confiance et de la fidélité à la marque, un nouveau canal d'interaction intégré avec les clients et prospects. Outils de gestion de la force de vente Vous constaterez des avantages tels que la gestion de la force de vente, la maximisation de chaque opportunité de vente, la valeur de chaque vente dans le pipeline de vente, la collaboration avec d'autres acteurs pour formuler une offre commerciale, l'analyse des informations issues des négociations en cours et l'échec des négociations. L'outil de service client accompagne tous les utilisateurs de la plateforme de l'entreprise dans la gestion des éléments suivants : Gestion des événements, Gestion des problèmes, Gestion des configurations, Gestion des changements, Gestion de la diffusion, Gestion des niveaux de service, Gestion des disponibilités, Gestion des capacités, Gestion des finances, Gestion de la sécurité , Gestion de la continuité des services informatiques