Contact Pro Ready, çeşitli işletmelere yardımcı olan ve pazarlama kampanyası süreci boyunca müşterileri takip eden bir pazarlama platformudur. Ayrıca iş tutma kaynakları ve nazales yardımı sunar. Ayrıca, her müşteri için orijinal dosyalar oluşturabilirsiniz. Bu programda kampanyanın reklamını sosyal medya üzerinden yapabilirsiniz. Bu program bir yönetim platformudur ve esas olarak giden çağrı merkezlerine odaklanır, böylece herhangi bir şirket tarafından kullanılabilir. Bu programın sunduğu sürüm masaüstüdür ve Windows'a kurulabilir. İtalya merkezli bu uygulama aynı zamanda ücretsiz bir deneme sunuyor. Fiyatlar her özelliğe göre belirlenir. Bu program tarafından sunulan özellikler ve araçlar şunlardır: CRM Analitik, E-Ticaret ve Müşteri Etkileşimi, E-posta Pazarlama, Pazarlama Yönetimi, Sadakat Teması, Satış Ekibi ve Müşteri Hizmetleri, Sosyal Pazarlama, Telefonla Pazarlama. Telefonla pazarlama araçlarını kullanmanın faydaları arasında mevcut müşteriler için sadakat oluşturmak ve potansiyel müşterilere ulaşmak, telefonla pazarlama kampanyalarının daha fazla verimlilik ve etkinliği ve elde taşınan sistemlere kıyasla aramalarda artış yer alır. E-posta pazarlaması alanında, tüm e-posta sürecinin entegre yönetimi, artan itfa, gizlilik yönetimi ve mevcut müşteri sadakati gibi avantajlar, pazar araştırması yapmak için düşük maliyetli araçlardır. Sosyal pazarlama araçlarıyla, marka itibarı izleme, müşteri memnuniyeti izleme, potansiyel müşteri arama, marka güveni ve sadakatinin onaylanması ve desteklenmesi, müşteriler ve potansiyel müşterilerle yeni bir entegre etkileşim kanalı gibi özelliklere sahip olursunuz. Satış Gücü Yönetim Araçları Satış gücü yönetimi, her bir satış fırsatını en üst düzeye çıkarmak, satış hattındaki her satışın değerini, bir iş teklifini formüle ederken diğer aktörlerle birlikte çalışmak, devam eden ve başarısız olan müzakerelerden elde edilen bilgileri analiz etmek gibi faydaları göreceksiniz. Müşteri hizmetleri aracı, şirket platformunun tüm kullanıcılarına aşağıdakilerin yönetiminde destek sağlar: Olay Yönetimi, Sorun Yönetimi, Konfigürasyon Yönetimi, Değişiklik Yönetimi, Yayılma Yönetimi, Hizmet Düzeyi Yönetimi, Kullanılabilirlik Yönetimi, Kapasite Yönetimi, Yönetim Finansmanı, Güvenlik Yönetimi , BT Hizmetleri Süreklilik Yönetimi