Contact Pro Ready è una piattaforma di marketing che aiuta varie aziende e tiene traccia dei clienti durante tutto il processo della campagna di marketing. Offre inoltre risorse per la conservazione del lavoro e assistenza nazales. Inoltre, puoi creare file originali per ogni cliente. In questo programma puoi pubblicizzare la campagna attraverso i social media. Questo programma è una piattaforma di gestione e si concentra principalmente sui call center in uscita, quindi può essere utilizzato da qualsiasi azienda. La versione offerta da questo programma è desktop e può essere installata su Windows. Con sede in Italia, questa app offre anche una prova gratuita. I prezzi sono determinati in base a ciascuna caratteristica. Le funzionalità e gli strumenti offerti da questo programma sono CRM Analytics, e-commerce e interazione con i clienti, marketing via e-mail, gestione del marketing, tema fedeltà, team di vendita e servizio clienti, social marketing, telemarketing. I vantaggi dell'utilizzo degli strumenti di telemarketing includono la fidelizzazione dei clienti esistenti e il raggiungimento di quelli potenziali, una maggiore efficienza ed efficacia delle campagne di telemarketing e un aumento delle chiamate rispetto ai sistemi portatili. Nel campo dell'e-mail marketing, vantaggi come la gestione integrata dell'intero processo di posta elettronica, l'aumento del riscatto, la gestione della privacy e la fidelizzazione del cliente attuale sono strumenti a basso costo per condurre ricerche di mercato. Con gli strumenti di social marketing, hai funzionalità come il monitoraggio della reputazione del marchio, il monitoraggio della soddisfazione del cliente, la ricerca di potenziali clienti, l'approvazione e il supporto della fiducia e della fedeltà del marchio, un nuovo canale di interazione integrato con clienti e potenziali clienti. Strumenti di gestione della forza vendita Vedrai vantaggi come la gestione della forza vendita, la massimizzazione di ogni opportunità di vendita, il valore di ogni vendita nella pipeline di vendita, la collaborazione con altri attori nella formulazione di un'offerta commerciale, l'analisi delle informazioni dalle trattative in corso e le negoziazioni fallite. Lo strumento di servizio clienti fornisce supporto a tutti gli utenti della piattaforma aziendale nella gestione di: Event Management, Problem Management, Configuration Management, Change Management, Diffusion Management, Service Level Management, Availability Management, Capacity Management, Management Finance, Security Management , Gestione della continuità dei servizi IT