La plate-forme BIGIN (Bigin by Zoho CRM) est un logiciel abordable et peu coûteux pour les petites entreprises qui aide les gens à utiliser CRM pour gérer leurs relations clients au lieu d'utiliser des feuilles de calcul ou d'autres outils de vente hérités. L'interface utilisateur simple et efficace de ce logiciel aide les employés de l'entreprise. Cette application est disponible en version cloud, Mac et versions Android et iOS. L'application BIGIN a une variété de fonctionnalités telles que les notifications et les notifications, les rappels et les systèmes de calendrier intégrés, les bases de données d'appels, la gestion des appels, la base de données clients, les rapports personnels, les informations et les sorties, la gestion des documents, la gestion des e-mails, le marketing par e-mail, le marketing par e-mail, le contrôle de la réponse par e-mail et des e-mails avec des flux de travail et des tableaux de bord d'activité.

Outre ceux du logiciel Bigin (Bigin by Zoho CRM), la disponibilité et le fait d'avoir une version gratuite de celui-ci peuvent permettre de le tester pour leur entreprise avant de l'acheter. Avec l'aide de ce logiciel, en plus d'accéder à la réception d'appels ou même via CRM, il permet de ne perdre aucun contact ou information avant d'appeler, y compris la date de coopération, ainsi que celle avec laquelle les clients travaillent. De plus, la présence permanente d'une version mobile vous assure d'avoir toujours accès aux informations dont vous avez besoin. Avec ce logiciel, vous pouvez facilement intégrer l'entreprise à d'autres logiciels tels que Google Workspace, Zoom, Books, etc.