Opportunity est un CRM avec BI. Il a BPM comme colonne vertébrale pour connecter correctement différents modules selon le processus métier requis dans CRM (Prospects, Clients, Offres et Commandes). Agenda et analyse partagés. Système avancé de service client et de maintenance, support PLM de base pour la gestion des processus documentaires, système de marketing intelligent pour la collecte de données (clients, concurrents...), confidentialité et sécurité pour l'accès depuis tous les appareils, BI intégrée et flexible.
Opportunity peut être utilisé pour les moyennes, petites, moyennes et grandes entreprises. Vous pouvez même nous demander votre version modifiée. Ce logiciel est un SaaS basé sur le Web et peut s'exécuter dans le cloud. Il peut également être installé et exécuté sur des PC avec système d'exploitation Mac, des PC avec système d'exploitation Windows, des Chromebooks de bureau et des PC avec agent Linux.
Soutenez les utilisateurs Opportunity 24 heures sur 24, sept jours sur sept en appelant le personnel d'assistance, le service d'aide du logiciel, en discutant avec le personnel d'assistance, les FAQ, en posant des questions dans le forum d'échange d'e-mails avec le logiciel du service d'assistance.
La formation pour travailler avec Opportunity est fournie à ses utilisateurs par le biais de services de formation en personne et en ligne. L'utilisateur peut également en savoir plus sur l'utilisation du logiciel en lisant les documents pédagogiques fournis avec le logiciel. Les fonctionnalités logicielles incluent : calendrier et système de rappel, stockage de documents, marketing par e-mail, intégration, chat interne, génération de prospects, qualification des prospects, automatisation du marketing, accès mobile, devis/estimations, segmentation, intégration des médias sociaux, gestion des tâches et gestion du territoire.
CRM et ERP sont les deux solutions les plus connues et les applications les plus utilisées : cela est également confirmé par les données des observatoires de petite et moyenne taille. Opportunity est un nouveau concept de CRM qui entre dans l'entreprise, intègre et connecte différents systèmes sans remplacer l'ERP. L'intégration de ces deux logiciels simplifie les processus métier et augmente la productivité.
Opportunity en fait plus. Il intègre le département d'intelligence d'affaires et vous permet de passer à l'étape suivante pour surveiller et analyser les données commerciales, à la fois opérationnelles et financières, et vous pouvez l'utiliser avec les objectifs fixés.