CALLTREE est un service téléphonique et Call-LINE basé sur le cloud spécialement développé pour le marché japonais par des professionnels expérimentés des centres d'appels. En tant qu'outil basé sur le cloud plutôt qu'un PBX sur site, il réduit les coûts d'installation et d'exploitation et augmente le nombre d'appels que le centre d'appels peut gérer.
CALLTREE est une mise à niveau sans entretien, automatique et sécurisée avec la technologie de cryptage SSL disponible pour les centres d'appels de toutes tailles, permettant même aux petites équipes temporaires de gérer les appels, les visites, les réunions à distance et plus encore en temps réel. . Les fonctionnalités incluent : conception personnalisée, analyse des appels, examen de l'historique des clients, rapports sur les performances, examen de la progression des objectifs, traitement des paiements, facturation et tableau de bord intégré.
CALLTREE est un système CTI basé sur le cloud et une alternative PBX pour les opérations des centres d'appels au Japon. Ce logiciel est basé sur le web SaaS et peut fonctionner dans le cloud, mais n'a pas de version installable sur les PC et les téléphones portables.
L'assistance logicielle s'effectue via la section d'aide du logiciel, en discutant avec le personnel d'assistance et en échangeant des e-mails avec le service d'assistance logicielle.
La formation des utilisateurs du CALLTREE se fait en lisant les documents de formation fournis avec le logiciel. Ce logiciel a une version d'essai gratuite que l'utilisateur peut utiliser pour tester le logiciel et, s'il est satisfait, acheter la version complète. Augmentez considérablement le nombre d'appels et de prospects qui mènent à des ventes.
L'utilisation d'un système basé sur le cloud tel que CALLTREE élimine le besoin de construire un système interne et réduit les coûts d'exploitation. Il peut être utilisé le lendemain immédiatement après la prise. L'agrégation, l'analyse et le partage d'informations sont possibles avec ce logiciel et les fonctionnalités de vente en équipe sont excellentes.
CALLTREE ne nécessite aucun frais de maintenance. Nous pouvons réagir immédiatement à une augmentation soudaine du nombre de sièges et ne jamais manquer une occasion d'étendre notre activité. Optez pour un système basé sur le cloud. Comme il est basé sur le cloud, il n'est pas nécessaire de créer un système interne.
Avec CALLTREE, vous ouvrez un centre d'appels partout où vous disposez d'un environnement Internet. Avec un système d'exploitation simple, vous pouvez facilement démarrer avec le logiciel, même pour la première fois. Le système de support est idéal pour les visites, les appels téléphoniques, le contrôle à distance, etc. Il est également équipé de la fonctionnalité Cloud PBX.