CALLTREE is een cloudgebaseerde zakelijke telefoon- en Call-LINE-service die speciaal voor de Japanse markt is ontwikkeld door ervaren callcenterprofessionals. Als een cloudgebaseerd hulpmiddel in plaats van een on-premises PBX, verlaagt het de installatie- en bedrijfskosten en verhoogt het het aantal oproepen dat het callcenter kan verwerken.
CALLTREE is onderhoudsvrije, automatische en veilige upgrades met SSL-coderingstechnologie die beschikbaar is voor callcenters van elke omvang, waardoor zelfs kleine, tijdelijke teams oproepen, bezoeken, vergaderingen op afstand en meer in realtime kunnen afhandelen. . Functies omvatten: aangepast ontwerp, oproepanalyse, beoordeling van klantgeschiedenis, prestatierapportage, beoordeling van de voortgang van doelen, betalingsverwerking, facturering en geïntegreerd dashboard.
CALLTREE is een cloudgebaseerd CTI-systeem en PBX-alternatief voor callcenteractiviteiten in Japan. Deze software is gebaseerd op SaaS-web en kan in de cloud worden uitgevoerd, maar heeft geen versie die op pc's en mobiele telefoons kan worden geïnstalleerd.
Softwareondersteuning vindt plaats via het helpgedeelte van de software, chatten met de medewerkers van de ondersteuningsafdeling en e-mailuitwisseling met de softwareondersteuningsafdeling.
CALLTREE-training voor gebruikers wordt gedaan door het lezen van de trainingsdocumenten die samen met de software worden geleverd. Deze software heeft een gratis proefversie die de gebruiker kan gebruiken om de software te testen en, indien tevreden, de volledige versie kopen. Verhoog aanzienlijk het aantal telefoontjes en leads die tot verkoop leiden.
Door gebruik te maken van een cloudgebaseerd systeem zoals CALLTREE is het niet langer nodig om een ​​intern systeem te bouwen en worden de operationele kosten verlaagd. Het kan de volgende dag direct na het instellen worden gebruikt. Aggregatie, analyse en delen van informatie is mogelijk met deze software en teamverkoopfuncties zijn er uitstekend mee.
CALLTREE vereist geen onderhoudskosten. We kunnen onmiddellijk reageren op een plotselinge toename van het aantal stoelen en missen nooit een kans om ons bedrijf uit te breiden. Kies voor een cloudgebaseerd systeem. Omdat het cloudgebaseerd is, is het niet nodig om een ​​intern systeem te bouwen.
Met CALLTREE open je overal waar je een internetomgeving hebt een callcenter. Met een eenvoudig besturingssysteem kunt u zelfs voor de eerste keer gemakkelijk met de software aan de slag. Het ondersteuningssysteem is geweldig voor bezoek, telefoongesprekken, afstandsbediening, enz. Het is ook uitgerust met Cloud PBX-functionaliteit.