CALLTREE to oparty na chmurze telefon biznesowy i usługa Call-LINE opracowana specjalnie na rynek japoński przez doświadczonych specjalistów call center. Jako narzędzie oparte na chmurze, a nie lokalna centrala PBX, zmniejsza koszty instalacji i eksploatacji oraz zwiększa liczbę połączeń, które może obsłużyć call center.
CALLTREE to bezobsługowe, automatyczne i bezpieczne aktualizacje z technologią szyfrowania SSL dostępną dla call center każdej wielkości, umożliwiającą nawet małym, tymczasowym zespołom obsługę połączeń, wizyt, zdalnych spotkań i nie tylko w czasie rzeczywistym. . Funkcje obejmują: niestandardowy projekt, analitykę połączeń, przegląd historii klientów, raporty wydajności, przegląd postępów realizacji celów, przetwarzanie płatności, rozliczenia i zintegrowany pulpit nawigacyjny.
CALLTREE to oparty na chmurze system CTI i alternatywa PBX dla operacji call center w Japonii. To oprogramowanie jest oparte na sieci SaaS i może działać w chmurze, ale nie ma wersji, którą można zainstalować na komputerach osobistych i telefonach komórkowych.
Wsparcie oprogramowania odbywa się poprzez sekcję pomocy oprogramowania, czat z personelem wsparcia i wymianę e-maili z działem wsparcia oprogramowania.
Szkolenie użytkowników CALLTREE odbywa się poprzez zapoznanie się z dokumentacją szkoleniową dołączoną do oprogramowania. To oprogramowanie ma bezpłatną wersję próbną, za pomocą której użytkownik może przetestować oprogramowanie i, jeśli jest zadowolony, kupić pełną wersję. Znacząco zwiększ liczbę połączeń i leadów prowadzących do sprzedaży.
Korzystanie z systemu opartego na chmurze, takiego jak CALLTREE, eliminuje potrzebę budowania własnego systemu i zmniejsza koszty operacyjne. Można go stosować następnego dnia bezpośrednio po związaniu. Agregacja, analiza i udostępnianie informacji jest możliwe dzięki temu oprogramowaniu, a funkcje sprzedaży zespołowej są z nim doskonałe.
CALLTREE nie wymaga kosztów konserwacji. Możemy natychmiast zareagować na nagły wzrost liczby miejsc i nigdy nie przegapić okazji do rozszerzenia naszej działalności. Wybierz system oparty na chmurze. Ponieważ jest oparty na chmurze, nie ma potrzeby budowania systemu wewnętrznego.
Dzięki CALLTREE otworzysz call center wszędzie tam, gdzie masz dostęp do Internetu. Dzięki prostemu systemowi operacyjnemu możesz łatwo rozpocząć pracę z oprogramowaniem nawet po raz pierwszy. System wsparcia doskonale nadaje się do odwiedzania, rozmów telefonicznych, zdalnego sterowania itp. Jest również wyposażony w funkcjonalność Cloud PBX.