CALLTREE, deneyimli çağrı merkezi profesyonelleri tarafından Japonya pazarı için özel olarak geliştirilmiş bulut tabanlı bir iş telefonu ve Call-LINE hizmetidir. Şirket içi bir PBX yerine bulut tabanlı bir araç olarak kurulum ve işletme maliyetlerini düşürür ve çağrı merkezinin işleyebileceği çağrı sayısını artırır.
CALLTREE, her büyüklükteki çağrı merkezi için kullanılabilen SSL şifreleme teknolojisi ile bakım gerektirmeyen, otomatik ve güvenli yükseltmelerdir ve küçük, geçici ekiplerin bile aramaları, ziyaretleri, uzaktan toplantıları ve daha fazlasını gerçek zamanlı olarak yönetmesini sağlar. . Özellikler şunları içerir: özel tasarım, arama analitiği, müşteri geçmişi incelemesi, performans raporlaması, hedef ilerleme incelemesi, ödeme işleme, faturalandırma ve entegre pano.
CALLTREE, Japonya'daki çağrı merkezi operasyonları için bulut tabanlı bir CTI sistemi ve PBX alternatifidir. Bu yazılım, SaaS web tabanlıdır ve bulutta çalışabilir, ancak PC'lere ve cep telefonlarına kurulabilen bir sürümü yoktur.
Yazılım desteği, yazılımın yardım bölümü, destek personeli ile sohbet ve yazılım destek departmanı ile e-posta alışverişi yoluyla gerçekleşir.
CALLTREE kullanıcı eğitimi, yazılım ile birlikte gelen eğitim dökümanları okunarak yapılır. Bu yazılım, kullanıcının yazılımı test etmek için kullanabileceği ve memnun kalırsa tam sürümü satın alabileceği ücretsiz bir deneme sürümüne sahiptir. Satışa yol açan aramaların ve olası satışların sayısını önemli ölçüde artırın.
CALLTREE gibi bulut tabanlı bir sistemin kullanılması, kurum içi bir sistem oluşturma ihtiyacını ortadan kaldırır ve işletme maliyetlerini azaltır. Sertleştikten sonraki gün hemen kullanılabilir. Bu yazılımla bilgilerin toplanması, analizi ve paylaşımı mümkündür ve ekip satma özellikleri mükemmeldir.
CALLTREE bakım maliyeti gerektirmez. Koltuk sayısındaki ani bir artışa anında tepki verebilir ve işimizi büyütmek için hiçbir fırsatı kaçırmayız. Bulut tabanlı bir sistem seçin. Bulut tabanlı olduğu için dahili bir sistem oluşturmaya gerek yoktur.
CALLTREE ile internet ortamınızın olduğu her yerde bir çağrı merkezi açarsınız. Basit bir işletim sistemi ile yazılıma ilk kez bile kolayca başlayabilirsiniz. Destek sistemi ziyaret, telefon görüşmeleri, uzaktan kumanda vb. için harikadır. Ayrıca Bulut PBX işleviyle donatılmıştır.