CALLTREE عبارة عن خدمة هاتف عمل وخطوط اتصال سحابية تم تطويرها خصيصًا للسوق اليابانية بواسطة متخصصين ذوي خبرة في مراكز الاتصال. كأداة قائمة على السحابة بدلاً من PBX المحلية ، فإنها تقلل من تكاليف التثبيت والتشغيل وتزيد من عدد المكالمات التي يمكن لمركز الاتصال التعامل معها.
CALLTREE عبارة عن ترقيات تلقائية وآمنة خالية من الصيانة مع تقنية تشفير SSL المتاحة لمراكز الاتصال من جميع الأحجام ، مما يتيح حتى للفرق الصغيرة والمؤقتة التعامل مع المكالمات والزيارات والاجتماعات عن بُعد والمزيد في الوقت الفعلي. . تشمل الميزات: التصميم المخصص ، وتحليلات المكالمات ، ومراجعة سجل العملاء ، وتقارير الأداء ، ومراجعة تقدم الهدف ، ومعالجة الدفع ، والفواتير ، ولوحة التحكم المتكاملة.
CALLTREE هو نظام CTI قائم على السحابة وبديل PBX لعمليات مركز الاتصال في اليابان. يعتمد هذا البرنامج على SaaS على الويب ويمكن تشغيله في السحابة ، ولكن لا يحتوي على إصدار يمكن تثبيته على أجهزة الكمبيوتر والهواتف المحمولة.
يتم دعم البرامج من خلال قسم المساعدة في البرنامج ، والدردشة مع موظفي الدعم وتبادل البريد الإلكتروني مع قسم دعم البرامج.
CALLTREE يتم تدريب المستخدم من خلال قراءة وثائق التدريب المرفقة مع البرنامج. يحتوي هذا البرنامج على نسخة تجريبية مجانية يمكن للمستخدم استخدامها لاختبار البرنامج ، وإذا اقتنع ، فاشترِ الإصدار الكامل. زيادة عدد المكالمات والعملاء المتوقعين التي تؤدي إلى المبيعات بشكل ملحوظ.
إن استخدام نظام قائم على السحابة مثل CALLTREE يلغي الحاجة إلى بناء نظام داخلي ويقلل من تكاليف التشغيل. يمكن استخدامه في اليوم التالي مباشرة بعد الإعداد. يمكن تجميع المعلومات وتحليلها ومشاركتها باستخدام هذا البرنامج ، كما أن ميزات بيع الفريق ممتازة معها.
CALLTREE لا يتطلب أي تكاليف صيانة. يمكننا الرد فورًا على الزيادة المفاجئة في المقاعد وعدم تفويت أي فرصة لتوسيع أعمالنا. اختر نظامًا قائمًا على السحابة. نظرًا لأنه قائم على السحابة ، فلا داعي لبناء نظام داخلي.
باستخدام CALLTREE ، يمكنك فتح مركز اتصال أينما كان لديك بيئة إنترنت. باستخدام نظام تشغيل بسيط ، يمكنك بسهولة بدء استخدام البرنامج حتى لأول مرة. نظام الدعم رائع للزيارة ، والمكالمات الهاتفية ، والتحكم عن بعد ، وما إلى ذلك. كما أنه مزود بوظيفة Cloud PBX.