CALLTREE adalah telepon bisnis berbasis cloud dan layanan Call-LINE yang dikembangkan khusus untuk pasar Jepang oleh para profesional call center berpengalaman. Sebagai alat berbasis cloud, bukan PBX lokal, alat ini mengurangi biaya pemasangan dan pengoperasian serta meningkatkan jumlah panggilan yang dapat ditangani oleh pusat panggilan.
CALLTREE adalah pemutakhiran bebas perawatan, otomatis, dan aman dengan teknologi enkripsi SSL yang tersedia untuk semua ukuran pusat panggilan, memungkinkan tim sementara yang kecil sekalipun untuk menangani panggilan, kunjungan, rapat jarak jauh, dan lainnya secara waktu nyata. . Fitur termasuk: desain khusus, analitik panggilan, tinjauan riwayat pelanggan, pelaporan kinerja, tinjauan kemajuan sasaran, pemrosesan pembayaran, penagihan, dan dasbor terintegrasi.
CALLTREE adalah sistem CTI berbasis cloud dan alternatif PBX untuk operasi call center di Jepang. Perangkat lunak ini berbasis web SaaS dan dapat berjalan di cloud, tetapi tidak memiliki versi yang dapat diinstal di PC dan ponsel.
Dukungan perangkat lunak dilakukan melalui bagian bantuan perangkat lunak, mengobrol dengan staf pendukung, dan bertukar email dengan departemen dukungan perangkat lunak.
Pelatihan pengguna CALLTREE dilakukan dengan membaca dokumen pelatihan yang disertakan dengan perangkat lunak. Perangkat lunak ini memiliki versi uji coba gratis yang dapat digunakan pengguna untuk menguji perangkat lunak dan, jika puas, beli versi lengkapnya. Secara signifikan meningkatkan jumlah panggilan dan prospek yang menghasilkan penjualan.
Menggunakan sistem berbasis cloud seperti CALLTREE menghilangkan kebutuhan untuk membangun sistem internal dan mengurangi biaya operasional. Ini dapat digunakan keesokan harinya segera setelah pengaturan. Agregasi, analisis, dan berbagi informasi dimungkinkan dengan perangkat lunak ini dan fitur penjualan tim sangat baik dengannya.
CALLTREE tidak memerlukan biaya perawatan. Kami dapat segera bereaksi terhadap peningkatan kursi yang tiba-tiba dan tidak pernah melewatkan kesempatan untuk memperluas bisnis kami. Pilih sistem berbasis cloud. Karena berbasis cloud, tidak perlu membangun sistem internal.
Dengan CALLTREE Anda membuka pusat panggilan di mana pun Anda memiliki lingkungan internet. Dengan sistem operasi yang sederhana, Anda dapat dengan mudah memulai perangkat lunak bahkan untuk pertama kali. Sistem pendukungnya sangat bagus untuk kunjungan, panggilan telepon, kendali jarak jauh, dll. Itu juga dilengkapi dengan fungsi Cloud PBX.