Wat is Pega CRM? PEGA Systems is een in de VS gevestigde softwarebedrijf opgericht in 1983. Het bedrijf heeft producten die u helpen sterke, lange en winstgevende relaties met uw klanten op te bouwen en CRM te bekijken. De PEGA Customer Process Manager (CPM) is gebouwd op nucleaire BPM -mogelijkheden van hetzelfde bedrijf en is ontworpen met speciale industriële modellen, financiële processen en relaties, gezondheidszorg en verzekeringen. Het detecteren en analyseren van klantgedrag en suggestie biedt de beste actie en hiervoor is Doel, het registreert klantgesprekken in verschillende kanalen en voorspelt hun gedrag voor welke zaken zijn geschikt? PEGA CRM is geschikt voor zakelijke bedrijven in alle industrieën. Hoe te installeren software? Pega CRM is op web gebaseerd en kan op de cloud werken. Het werkt standaard ook op standaard Windows en Linux. Hoe is de softwareondersteuning? Softwareondersteuning wordt verstrekt door e -mailuitwisseling met softwareondersteuning, softwarehulp, met leden van het softwareondersteuningsteam en telefoongesprekken met het software -ondersteuningsgedeelte. Hoe wordt de software -tutorial gedaan? Softwaretraining wordt geleverd door Face -To -Face Training, Online Education, via talloze educatieve video's, door educatieve documenten en via webinars te bestuderen. Softwarefuncties zijn onder meer e -mailmarketing, interactietracking, interne chat -integratie, klantbeheer, mobiele toegang, offertes en schattingen, rapportage, analyse, segmentatie, uw eigen serviceportaal en domeinbeheer.