Hybrid.Chat is een hybride Human + Chatbot-platform dat 24/7 proactief met uw klanten communiceert, rechtstreeks vanuit SLACK, MATTERMOST of een ander berichtenplatform, waardoor uw bedrijf altijd beschikbaar en klantvriendelijk is. Menselijke agenten kunnen chatgesprekken op elk moment beheren met behulp van de messengers die ze al gebruiken.
Bouw boeiende chatbots om uw gesprekken te automatiseren met behulp van eenvoudige spreadsheets. Het enige dat nodig is, is uw internet en kennis van Excel.
Hybrid.Chat is de beste optie voor bedrijven die leads willen genereren uit hun bestaande verkeer en die moeten communiceren met klanten en een betere ervaring willen bieden, of voor lokale bedrijven die niet 24x7 kunnen chatten. Deze software is webgebaseerd SaaS en heeft de mogelijkheid om in de cloud te draaien, het kan ook worden geïnstalleerd en uitgevoerd op smartphones met Android-besturingssysteem, iPad-tablets en iPhone-mobiele telefoons.
Hybrid.Chat-ondersteuning vierentwintig uur per dag en zeven dagen per week via
Er wordt gechat met de medewerkers van de afdeling softwaresupport. Gebruikers leren hoe ze met deze software moeten werken door middel van persoonlijke en online trainingsservices. De gebruiker kan ook meer leren over het werken met de software door de educatieve documenten te lezen die bij de software worden geleverd.
Hybrid.Chat heeft een gratis proefversie die de gebruiker kan gebruiken om de software te testen en, indien tevreden, de volledige versie aan te schaffen.
Softwarefuncties omvatten: kant-en-klare reacties, aanpasbare branding, geografische targeting, mobiele toegang, offline formulieren, actieve chat, rapportage en analyse, integratie van derden, overdracht en routering en het volgen van websitebezoekers.
Verras uw klanten altijd met de verbeterde chatbots van Livechat op Hybrid.Chat. Genereer meer klanten. Communiceer met klanten op uw website, Facebook, WhatsApp, sms en meer. Maak een chatbot met behulp van eenvoudige Excel zonder te programmeren. Pas een vooraf gebouwde chatbotsjabloon aan of maak er zelf een. Praat met uw websitebezoekers en telefooncontacten via Slack of Mattermost. U hoeft geen nieuwe programma's te installeren en uw team kan ook samenwerken.