Exeevo Omnipresence is een omnichannel CRM-betrokkenheidsplatform dat is gebouwd voor life sciences-organisaties om een 360-graden beeld van hun bedrijf en klanten te krijgen. Hiermee kunnen verkoop, veldteams, marketing, medische zaken, operaties, klantenservice en financiën alle offline en online interacties bekijken om HCP-interacties op alle contactpunten te personaliseren. Het implementeert snel, schaalt snel, herkent apparaten en integreert naadloos met bestaande platforms. Gebouwd met Microsoft Cloud for Healthcare. Exeevo Omnipresence is het beste voor life sciences, farmaceutica, biotechnologie en medische hulpmiddelen. Deze software is gebaseerd op SaaS-web en kan in de cloud worden uitgevoerd, maar kan ook worden geïnstalleerd en uitgevoerd op pc's met Mac-besturingssysteem en pc's met Windows-besturingssysteem.
Exeevo Omnipresence ondersteunt vierentwintig uur per dag en zeven dagen per week door te bellen met de medewerkers van de ondersteuningsafdeling, de softwarehulpafdeling, te chatten met de medewerkers van de ondersteuningsafdeling, de sectie veelgestelde vragen, het stellen van vragen in het e-mailuitwisselingsforum met de zachte support afdeling De aanvraag vindt plaats. Gebruikers leren hoe ze met deze software moeten werken door middel van persoonlijke en online trainingsservices. De gebruiker kan ook meer leren over het werken met de software door de educatieve documenten te lezen die samen met de software worden geleverd en door deel te nemen aan educatieve webinars en educatieve video's te bekijken.
Exeevo Omnipresence heeft een gratis proefversie die de gebruiker kan gebruiken om de software te testen en, indien tevreden, de volledige versie aan te schaffen. Softwarefuncties omvatten: toegangscontrole en machtigingen, actiebeheer, activiteitendashboard, ad-hocquery, waarschuwingen en meldingen, programma-ontwikkeling, afsprakenbeheer, afspraakplanning, documentmodellering, doelgroeptargeting, gedragsanalyse, benchmarking, budgettering/prognoses, bedrijfsproces Automatisering, agenda en herinneringssysteem Extra functies van Exeevo Omnipresence zijn onder meer: campagnebeheer, beheer van zorgplan, chatbots, samenwerkingshulpmiddelen, conferenties en conventies, contactbeheer, levering van inhoud, inhoudsbeheer, klantprofielen, klantsegmentatie, dashboard
Gegevensimport en -export, databasecreatie, documentgeneratie, documentbeheer, documentopslag, slepen en neerzetten, e-mailmarketing, beheer van tentoonstellingen/leveranciers, feedbackbeheer, delen van bestanden
Voor verkoopteams en organisaties, doelbeheer, HIPAA-compatibel, interactieve rapportage, interne chatintegratie, kennisbeheer, leadgeneratie, klantenbeheer, klantkwalificatie, marketingautomatisering, medische geschiedenisrecords, vergaderbeheer, berichten, toegang Mobile-to-Mobile, Mobiele rapportage, gegevensverzameling via meerdere kanalen, meerdere talen, meerdere locaties, samenwerking met meerdere gebruikers, beheer van negatieve feedback, notitiesbeheer, NPS-beoordelingsstructuur, administratieve suite, patiëntencommunicatie, patiëntenportaal, beheer van patiëntendossiers, uitvoerend management, arts beheer, voorspellende analyses, presentatietools, projectbeheer, voorstelbeheer, offertes en schattingen, herinneringen
Rapportage en analyse, beheer van kamerblokken, op regels gebaseerde workflow, planning, segmentatie, zelfbedieningsportaal, zelfbedieningsanalyse, sentimentanalyse, integratie van sociale media
Sociale promotie, sponsorbeheer, streaminganalyse, enquête-/pollbeheer, enquête en feedback, taakbeheer, teamchat, sjablonen, territoriumbeheer, tekstanalyse, integratie van derden, ticketing, trainingsbeheer, visueel workflowbeheer en workflowbeheer.