Nossos serviços ajudam você a tomar decisões baseadas em fatos sobre seu investimento em uma nova solução CRM
Tanto no varejo quanto no atacado, a qualidade e a acessibilidade dos dados de seus clientes são determinantes para o sucesso do seu negócio. Sempre foi assim. Mas agora, com os grandes avanços em digitalização, ciência de dados e Ecommerce, a percepção em tempo real de suas relações com o cliente é mais urgente do que nunca. Seu atual sistema CRM cresceu com as inovações tecnológicas da última década? Provavelmente não.
Da análise à orientação de compra
Às vezes, atualizar e estender o software existente de gerenciamento de relacionamento com o cliente é a solução. Mas isso pode levar a integrações de sistema complicadas. Nesse caso, investir no software CRM de nova geração geralmente é uma escolha melhor. Não só você obtém mais qualidade e força internamente, como 'recomeçar' geralmente também funciona de maneira mais econômica. A CRM.solutions realiza uma análise especializada e independente para você identificar suas melhores opções.
Comparação de estoque e produtos
Mas então surge a questão crucial. Qual solução CRM eu escolho para ser atualizada agora e no futuro? Quais funcionalidades agregam valor ao meu negócio? Terei flexibilidade suficiente e suporte permanente interno para não me deparar com outra importante opção de investimento daqui a alguns anos? CRM.solutions reúne a gama internacional completa de software CRM. Compare, faça sua própria lista e obtenha conselhos dos membros de nossa comunidade.
Suporte de implementação
Os serviços da nossa comunidade CRM.solutions vão um passo importante adiante. Nós não apenas o ajudamos com informações atualizadas e independentes, mas também com as próximas etapas do processo de seleção e compra. Os membros da nossa comunidade fornecem suporte durante as negociações do contrato e estão prontos para orientar o processo de implementação na direção certa. De A a Z – com a experiência e visão de mercado da CRM.solutions, você toma medidas que geram lucro.
Análise/segunda opinião
Os membros da nossa comunidade revisam seu ambiente CRM existente e fornecem conselhos independentes com base em suas análises. Seu negócio e mercado são o ponto de partida central. O conselho de tamanho é sempre baseado no conhecimento de Ecommerce, TI e melhores casos.
Comparação/(pré)seleção de produtos
O serviço principal e único de CRM.solutions tem como objetivo fornecer uma visão geral atualizada e informações adicionais. Isso permite que você faça suas próprias comparações de produtos, com base em seu programa de requisitos. Nossos membros estão prontos para ajudá-lo na (pré)seleção.
Suporte para compra e implementação
Independentemente da fórmula do fornecedor que você escolher, o CRM.solutions fornece orientação pragmática durante as negociações. Conhecemos o mercado, conhecemos os fornecedores. E temos a experiência necessária em Ecommerce/IT para suporte à implementação.
A última geração de sistemas CRM leva o nível e a eficiência do Customer Relationship Management para o próximo nível
Garanta que seu negócio seja a melhor escolha e obtenha o máximo valor de sua base de clientes
Especialista e independente
A comunidade CRM.solutions é formada por analistas de negócios experientes e especialistas em Ecommerce/TI que estão diariamente envolvidos na prática de consultoria e implementação de software e ferramentas que ajudam a otimizar a experiência e a fidelização do cliente. Eles se inscrevem para aconselhamento especializado e independente feito sob medida e serviços confiáveis. Leia mais sobre CRM.solutions.
O objectivo final: personalizando a viagem do cliente.
Base: um sistema CRM central e integrado.
Desenhe a viagem do cliente com 360⁰ perfis de clientes. Deixe que a identidade e o comportamento dos seus clientes sejam o factor determinante para uma comunicação e ofertas relevantes e personalizadas. Coloque seus clientes em um pedestal!
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