Second CRM é um programa que fornece uma tecnologia comum e atende a todas as necessidades de pequenas e médias empresas. Este programa ajuda você a melhorar a produtividade e se beneficiar do suporte em nível organizacional. Este aplicativo oferece uma avaliação gratuita. A versão instalável deste programa está disponível na área de trabalho com sistemas operacionais Mac e Windows. Além disso, uma versão deste aplicativo é baseada em nuvem. A versão móvel suporta os sistemas operacionais Android, iPhone e iPad. O suporte para este programa está disponível para você por e-mail - Help Desk, FAQs, Chat, Suporte por telefone, Knowledge Based.
Os tutoriais deste programa Second CRM são fornecidos pessoalmente, online, documentários e vídeos. Este aplicativo está localizado em Cingapura. Deve-se notar que você também pode usar a versão de avaliação gratuita e gratuita deste programa. Os recursos conhecidos deste programa incluem: Painel de atividades, notificações de notificação, calendário do sistema de lembretes, relatórios personalizáveis, modelos personalizáveis, armazenamento de documentos, marketing por e-mail, rastreamento de interação, geração vermelha, gerenciamento de leads, gerenciamento de leads, automação de marketing, acesso móvel, estimativas de cotações, Relatórios e análises, gerenciamento de pipeline de vendas, segmentação, integração de mídia social, gerenciamento de tarefas, gerenciamento de território é uma integração de terceiros. Este programa é oferecido aos usuários em três níveis, cada um com suas próprias características.
A primeira versão inclui recursos como gerenciamento de clientes, banco de dados voltado para o cliente, agendamento e rastreamento de interação com o cliente, gerenciamento de tarefas, gerenciamento de várias contas de e-mail, envio de e-mails e mensagens de texto em massa, listas e mensagens de funcionários, documentos, políticas de RH, passaporte e data de validade do visto Alertas, automação de escritório, gerenciamento de reuniões, gerenciamento de documentos, contas de escritório, gerenciamento de despesas, relatórios e gráficos de análise, painel personalizado. A versão Second CRM do programa inclui recursos como gerenciamento de equipe de vendas e atividades de acompanhamento, gerenciamento de acompanhamento, oportunidades e pipeline, campanhas de e-mail e SMS, produção e envio de cotações e faturas, gerenciamento de entrega, gerenciamento de pagamentos e recebimentos, sincronização de dados , relatórios de vendas, painéis personalizados e widgets . A terceira versão do programa traz como compartilhamento de clientes para melhor gerenciamento, gerenciamento de equipe de suporte e atividades de acompanhamento, portal de autoatendimento do cliente, gerenciamento de help desk, valores de expiração, atendimento ao cliente whatsapp, dashboards e widgets personalizados, envio de notificação por e-mail via e-mail e afins.