Second CRM è un programma che mette a disposizione una tecnologia comune e soddisfa tutte le esigenze delle piccole e medie imprese. Questo programma ti aiuta a migliorare la produttività e beneficiare del supporto a livello organizzativo. Questa app offre una prova gratuita. La versione installabile di questo programma è disponibile sul desktop con sistemi operativi Mac e Windows. Inoltre, una versione di questa app è basata su cloud. La versione mobile supporta i sistemi operativi Android, iPhone e iPad. Il supporto per questo programma è disponibile via e-mail: help desk, domande frequenti, chat, supporto telefonico, basato sulla conoscenza.
I tutorial di questo programma Second CRM sono forniti di persona, online, documentari e video. Questa app si trova a Singapore. Va notato che puoi anche utilizzare la versione di prova gratuita e gratuita di questo programma. Le funzionalità note di questo programma includono: Dashboard delle attività, Notifiche di notifica, Calendario del sistema di promemoria, Rapporti personalizzabili, Modelli personalizzabili, Archiviazione documenti, Email marketing, Monitoraggio delle interazioni, Generazione rossa, Gestione dei lead, Gestione dei lead, Automazione del marketing, Accesso mobile, Preventivi , Reporting e analisi, gestione della pipeline di vendita, segmentazione, integrazione dei social media, gestione delle attività, gestione del territorio è un'integrazione di terze parti. Questo programma è offerto agli utenti su tre livelli, ognuno dei quali ha le sue caratteristiche.
La prima versione include funzionalità come la gestione dei clienti, il database rivolto ai clienti, la pianificazione e il monitoraggio delle interazioni con i clienti, la gestione delle attività, la gestione di più account e-mail, l'invio di e-mail di massa e messaggi di testo, elenchi e messaggi dei dipendenti, documenti, politiche delle risorse umane, passaporto e data di scadenza del visto Avvisi, Office Automation, Gestione riunioni, Gestione documenti, Contabilità ufficio, Gestione spese, Report e Grafici di analisi, Dashboard personalizzato. La versione Second CRM del programma include funzionalità come gestione del team di vendita e attività di follow-up, gestione del follow-up, opportunità e pipeline, campagne e-mail e SMS, produzione e invio di preventivi e fatture, gestione delle consegne, gestione dei pagamenti e degli incassi, sincronizzazione dei dati , rapporti sulle vendite, dashboard e widget personalizzati. La terza versione del programma include funzionalità come condivisione dei clienti per una migliore gestione, gestione del team di supporto e attività di follow-up, portale self-service per i clienti, gestione dell'help desk, valori di scadenza, servizio clienti whatsapp, dashboard e widget personalizzati, invio di notifiche via e-mail via e-mail e simili.