O aplicativo SAP Customer Experience ajuda você a criar o melhor relacionamento com seus clientes. A utilização deste software pode ser coordenada com investimentos na visão do cliente, melhorando a produtividade e a eficácia da linha de frente, do departamento de vendas e do relacionamento com o cliente da empresa. Também é fácil simplificar os principais processos de negócios, especialmente em pontos de relacionamento com o cliente, e adaptar-se rapidamente às mudanças nas necessidades dos negócios e dos clientes. Este aplicativo é a melhor escolha para marketing, vendas e atendimento ao cliente em organizações de qualquer porte. Você pode trocar informações dos usuários do SAP Customer Experience, experiências, comentários e ideias com outros usuários deste programa e visualizar o feedback dos usuários do software. Ao investir no insight e na visão do cliente, você melhora a eficiência e a eficácia do primeiro plano, simplificando os principais processos de negócios em todos os pontos de contato com o cliente e adaptando-se ainda mais e rapidamente às mudanças nas necessidades dos negócios e dos clientes, o melhor dos relacionamentos com os clientes. . Este aplicativo é adequado para marketing, vendas e atendimento ao cliente em qualquer organização e negócio de qualquer tamanho. As funções deste sistema podem ser gerenciadas por campanha, monitoramento de reclamações de clientes, gerenciamento de e-mail, gerenciamento de conhecimento, gerenciamento de acesso móvel, gerenciamento de processos de vendas, relatório e análise de dados, rastreamento de retorno de capital, roteamento e muito mais.