SAP Customer Experience アプリは、顧客との最高の関係を築くのに役立ちます。このソフトウェアの使用は、顧客ビューへの投資と調整して、会社の最前線、営業部隊、および顧客関係の生産性と有効性を向上させることができます。また、特に顧客関係のポイントや、ビジネスと顧客のニーズの変化による迅速な適応において、主要なビジネス プロセスを簡素化することも簡単です。このアプリは、あらゆる規模の組織のマーケティング、販売、顧客サービスに最適です。 SAP Customer Experience のユーザーに関する情報、経験、コメント、アイデアをこのプログラムの他のユーザーと交換したり、ソフトウェア ユーザーのフィードバックを閲覧したりできます。洞察と顧客の視点に投資することで、効率と有効性が大幅に向上し、顧客タッチポイント全体で主要なビジネス プロセスが簡素化され、ビジネスと顧客のニーズ、最良の顧客関係の変化によってさらに迅速に適応できるようになります。 。このアプリは、あらゆる規模の組織や企業のマーケティング、販売、顧客サービスに適しています。このシステムの機能は、キャンペーン、顧客苦情の監視、電子メール管理、ナレッジ管理、モバイル アクセス管理、販売プロセス管理、データのレポートと分析、資本利益の追跡、ルーティングなどによって管理できます。