F-RevoCRM to oparte na chmurze oprogramowanie open source (OSS), które umożliwia japońskim profesjonalistom dowolnej dziedziny i kalibru centralne zarządzanie danymi zarządzania relacjami z klientami (CRM). Jest dostępny tylko w języku japońskim z nieograniczoną liczbą kont użytkowników i predefiniowanymi funkcjami marketingu, sprzedaży, obsługi klienta, rozliczeń i raportów zarządzania projektami.
Użytkownicy F-RevoCRM mogą również dodawać niestandardowe narzędzia do innych punktów kontaktu z klientami i łączyć się z innymi systemami CRM dzięki projektowi typu open source. Twórcy oprogramowania zapewniają również wstępną usługę wsparcia, a następnie pomoc w opracowywaniu dodatków i usług pomocy technicznej. Jest to oparte na chmurze narzędzie do zarządzania relacjami z klientami typu open source i pakiet usług wsparcia dla rynku japońskiego.
F-RevoCRM to sieciowy SaaS i może działać w chmurze, ale nie ma wersji, którą można zainstalować na komputerach osobistych i telefonach komórkowych. Wsparcie dla oprogramowania jest zapewniane poprzez sekcję pomocy oprogramowania, czat z personelem wsparcia i wymianę e-maili z działem wsparcia oprogramowania. Jego użytkownicy uczą się, jak pracować z tym oprogramowaniem
Zakończono badanie dokumentów edukacyjnych dostarczanych wraz z oprogramowaniem.
F-RevoCRM ma darmową wersję, za pomocą której użytkownik może przetestować oprogramowanie iw razie satysfakcji zakupić pełną wersję. Ten zintegrowany CRM zarządza punktami kontaktu z klientem, takimi jak marketing, sprzedaż i wsparcie.
Wszystkie informacje o Tobie można zebrać w F-RevoCRM. Dzięki zarządzaniu informacjami używanymi przez każdy dział z naciskiem na informacje o klientach, podstawowe informacje o kliencie są zawsze aktualne, a status działania każdego działu można przeglądać w czasie rzeczywistym, dzięki czemu możliwość oferowania klientom sugestii jest znacznie rozszerzona . Ponieważ informacje mogą być wymieniane między menedżerami i innymi działami, sytuacja jest natychmiast jasna, a szczegółowe porady i informacje o klientach mogą być udzielane szybciej.
Wprowadzać można również informację telefoniczną oraz klientów odwiedzających wystawę
F-RevoCRM wymaga zarządzania. Ponadto żądania ze strony głównej firmy są automatycznie rejestrowane w F-Revo CRM.
W salonie można zarządzać nowymi i istniejącymi klientami, a zarządzanie statusem każdego salonu zapobiega późniejszemu usuwaniu.
Możliwe jest również powiązanie z narzędziami MA i skuteczniejsze pozyskiwanie nowych klientów.