Cos'è Office24by7?
Usa strumenti incredibili per far crescere efficacemente la tua attività. Gestisci i contatti, filtra i tuoi clienti, aumenta i tassi di chiusura e genera enormi entrate per la tua attività. Automatizza la tua attività in modo da non perdere mai l'opportunità di aumentare le vendite. Con il software Office24BY7 CRM, organizza e assegna priorità alle tue attività in modo efficace, migliora le interazioni con i clienti, costruisci migliori relazioni con i clienti e di conseguenza offri un'esperienza cliente senza soluzione di continuità.
Le piccole e medie imprese e le grandi aziende possono utilizzare questo software di gestione delle relazioni con i clienti per eseguire operazioni aziendali migliori.
Questo software è basato sul Web e ha la capacità di lavorare sul cloud
Può essere installato anche su telefoni cellulari con sistema operativo Android, tablet iPad e telefoni cellulari.
Il supporto software viene fornito chiamando il personale di supporto, la sezione Guida software, la sezione FAQ, ponendo domande nel forum e scambiando e-mail con il dipartimento di supporto software.
Questo software viene insegnato agli utenti attraverso servizi di formazione online
L'utente può anche guardare video di formazione su come lavorare con il software.
Questo software ha una versione di prova gratuita che l'utente può utilizzare per testare il software e, se soddisfatto, acquistare la versione completa.
Sezioni software: interfaccia aziendale, avvisi/ripristino, composizione automatica,
Instradamento automatico, distribuzione automatica delle chiamate, call center ibrido, sistema di calendario/promemoria, gestione delle chiamate, registro delle chiamate, monitoraggio delle chiamate, registrazione delle chiamate,
Call Routing, Call Scripting, Callback Planning, Campaign Management, Collaboration Tools, PC Phone Integration, Contact Management, Document Storage, Email Management, File Transfer, Inbound Call Center, Internal Chat Integration, Ivr/Speech Recognition Knowledge Base Management, Customer Production,
CONCENSION COMPONCECTION, HANDHELD DIALING, MOBILE ACCESS, Multiple Scripts, Outgoing Call Center, Performance Criteria, Phone Key Input, Predictive Dialing, Leading Dialing, Quality Management, Queue Management, Real Time Chat, Registrazione, Reporting/Analisi, Segmentazione, Social Media Integration , Poll/Poll Management , sondaggi e feedback, gestione delle attività, telemarketing, sintesi vocale, personalizzazione vocale, segreteria telefonica e gestione del flusso di lavoro.