O que é Office24by7?
Use ferramentas incríveis para expandir seus negócios com eficiência. Gerencie contatos, filtre seus clientes, aumente as taxas de fechamento e gere uma grande receita para o seu negócio. Automatize suas operações comerciais para nunca perder uma oportunidade de aumentar as vendas. Com o software Office24BY7 CRM, organize e priorize suas tarefas de forma eficaz, melhore as interações com os clientes, construa melhores relacionamentos com os clientes e, consequentemente, ofereça uma experiência perfeita ao cliente.
Pequenas e médias empresas a grandes corporações podem usar este software de gerenciamento de relacionamento com o cliente para executar melhores operações comerciais.
Este software é baseado na web e tem a capacidade de trabalhar na nuvem
Também pode ser instalado em celulares com sistema operacional Android, tablets iPad e celulares.
O suporte de software é feito ligando para a equipe de suporte, a seção de Ajuda de Software, a seção de FAQ, fazendo perguntas no fórum e trocando e-mails com o Departamento de Suporte de Software.
Este software é ensinado aos usuários por meio de serviços de educação on-line
O usuário também pode assistir a vídeos de treinamento sobre como trabalhar com o software.
Este software possui uma versão de avaliação gratuita que o usuário pode usar para testar o software e, se estiver satisfeito, adquirir a versão completa.
Seções de Software: Interface de Negócios, Alertas/Reinicialização, Discagem Automática,
Roteamento Automático, Distribuição Automática de Chamadas, Call Center Híbrido, Calendário/Sistema de Lembretes, Gerenciamento de Chamadas, Registro de Chamadas, Monitoramento de Chamadas, Gravação de Chamadas,
Roteamento de chamada, script de chamada, planejamento de retorno de chamada, gerenciamento de campanha, ferramentas de colaboração, integração de telefone com PC, gerenciamento de contatos, armazenamento de documentos, gerenciamento de e-mail, transferência de arquivos, call center receptivo, integração de bate-papo interno, gerenciamento de base de conhecimento de reconhecimento de voz/Ivr, produção de clientes,
COMPONÊNCIA DE CONCENSÃO, DISCAGEM HANDHELD, ACESSO MÓVEL, Múltiplos Scripts, Call Center de Saída, Critérios de Desempenho, Entrada de Tecla do Telefone, Discagem Preditiva, Discagem Principal, Gerenciamento de Qualidade, Gerenciamento de Filas, Bate-papo em Tempo Real, Gravação, Relatórios/Análise, Segmentação, Integração de Mídia Social , Gerenciamento de enquetes/enquetes, enquetes e feedback, gerenciamento de tarefas, telemarketing, conversão de texto em fala, personalização de fala, correio de voz e gerenciamento de fluxo de trabalho.