Bitrix24 è un software di gestione delle relazioni con i clienti progettato per gestire le interazioni con i clienti e i membri del team. Questo software può essere utilizzato in cloud e, oltre alle versioni Windows e Linux, è pubblicato anche su Android e iOS. Questo software dispone di strumenti come la gestione degli account, le attività della dashboard, i contatti, la collaborazione, l'automazione dei processi di vendita, il reclutamento, le chat di gruppo e il calendario condiviso. Avere queste strutture separate è stressante e fa perdere molto tempo, ma Bitrix24 con tutte queste strutture in un unico posto può aiutare le aziende a concentrarsi maggiormente. Inoltre, con l'aiuto di questo software, il carico di lavoro può essere distribuito tra ciascun membro del team, il che aumenta la produttività. Questo software è completamente gratuito per team fino a 12 persone e può essere fornito a un numero illimitato di utenti aziendali a soli $ 199 al mese. Questo software è adatto per aziende e piccole imprese. Gli sviluppatori di questa piattaforma la trovano utile anche per i team che hanno bisogno di collaborare da remoto. Bitrix24 è SaaS web-based e può essere eseguito in cloud, può essere installato ed eseguito anche su PC con sistema operativo Mac, cellulari con sistema operativo Android, tablet iPad e cellulari iPhone, PC con sistema operativo Windows. Il supporto software viene fornito 24 ore su 24, sette giorni su sette attraverso la sezione di aiuto del software, chattare con il personale di supporto, la sezione FAQ e porre domande nel forum di scambio di e-mail con il dipartimento di supporto di Bitrix24. Questo software viene insegnato agli utenti studiando i documenti educativi forniti con il software e partecipando a webinar educativi e guardando video educativi.