Bitrix24 es un software de gestión de relaciones con los clientes diseñado para gestionar las interacciones con los clientes y los miembros del equipo. Este software se puede utilizar en la nube y, además de las versiones de Windows y Linux, también está publicado en Android e iOS. Este software cuenta con herramientas como administración de cuentas, tablero de actividades, contactos, colaboración, automatización de procesos de ventas, reclutamiento, chats grupales y calendario compartido. Tener estas instalaciones separadas es estresante y hace perder mucho tiempo, pero Bitrix24 con todas estas instalaciones en un solo lugar puede ayudar a las empresas a concentrarse más. Además, con la ayuda de este software, la carga de trabajo se puede distribuir entre cada miembro del equipo, lo que aumenta la productividad. Este software es completamente gratuito para equipos de hasta 12 personas y se puede proporcionar a un número ilimitado de usuarios comerciales por solo $ 199 por mes. Este software es adecuado para empresas y pequeñas empresas. Los desarrolladores de esta plataforma también la encuentran útil para los equipos que necesitan colaborar de forma remota. Bitrix24 es SaaS basado en web y puede ejecutarse en la nube, también puede instalarse y ejecutarse en PC con sistema operativo Mac, teléfonos móviles con sistema operativo Android, tabletas iPad y teléfonos móviles iPhone, PC con sistema operativo Windows. El soporte de software se brinda las 24 horas, los siete días de la semana a través de la sección de ayuda del software, chatee con el personal de soporte, la sección de preguntas frecuentes y haga preguntas en el foro de intercambio de correo electrónico con el departamento de soporte de Bitrix24. Este software se enseña a los usuarios estudiando los documentos educativos que vienen con el software y participando en seminarios web educativos y viendo videos educativos.