Apa itu Simfoni?
Symphony adalah solusi penagihan berbasis manajemen hubungan pelanggan yang komprehensif yang memungkinkan inovasi bisnis melalui sistem terpusat. Dari kutipan dan pelunasan hingga ticketing dan penagihan, Symphony memiliki semua yang Anda butuhkan untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan Anda. Tersedia di tempat dan di cloud, Symphony menawarkan sistem manajemen pesanan dan inventaris yang kuat, alat manajemen tingkat lanjut, dan manajemen alur kerja. Ia bahkan menawarkan laporan komprehensif dan portal pelanggan dan mitra yang berdedikasi dan terintegrasi.
Cocok untuk semua penyedia atau operator layanan komunikasi, vendor, agen dengan berbagai ukuran yang mencari platform terintegrasi. Perangkat lunak ini mencakup seluruh siklus hidup pelanggan.
Perangkat lunak ini berbasis web dan memiliki kemampuan untuk bekerja di ruang cloud. Itu juga dapat diinstal pada komputer pribadi dengan sistem operasi Windows.
Dukungan perangkat lunak dilakukan melalui bagian FAQ, desain pertanyaan di forum.
Edukasi perangkat lunak ini untuk pengguna dilakukan melalui layanan pendidikan tatap muka dan online. Pengguna juga dapat mempelajari lebih lanjut tentang cara bekerja dengan perangkat lunak dengan membaca dokumen pendidikan dengan perangkat lunak tersebut.
Fitur perangkat lunak meliputi: portal penagihan, basis data kontak, penagihan darurat, faktur yang dapat disesuaikan, penyimpanan dokumen,
Manajemen Daning, Pemasaran Email, Penagihan Per Jam, Produksi Klien, Manajemen Klien, Kompetensi Klien, Otomasi Pemasaran, Akses Seluler, Pembayaran Seluler, Multi-Mata Uang, Penagihan Online, Pembayaran Online, Proses Pembayaran, Penagihan Proyek, Kutipan/Perkiraan, Penagihan Ganda/ Langganan, Pelaporan/Analisis , manajemen jalur penjualan, manajemen tugas,
Perhitungan pajak dan manajemen domain.