¿Qué es una sinfonía?
Symphony es una solución integral de facturación basada en la gestión de las relaciones con los clientes que permite la innovación empresarial a través de un sistema centralizado. Desde cotizaciones y liquidaciones hasta emisión de boletos y facturación, Symphony tiene todo lo que necesita para brindar el mejor servicio a sus clientes. Disponible localmente y en la nube, Symphony ofrece sólidos sistemas de gestión de pedidos e inventario, herramientas de gestión avanzadas y gestión de flujos de trabajo. Incluso ofrece informes completos y un portal dedicado e integrado para clientes y socios.
Adecuado para cualquier proveedor u operador de servicios de comunicaciones, vendedores, agentes de cualquier tamaño que busquen una plataforma integrada. Este software cubre todo el ciclo de vida del cliente.
Este software está basado en la web y tiene la capacidad de trabajar en el espacio de la nube. También se puede instalar en computadoras personales con sistema operativo Windows.
El soporte de software se realiza a través de la sección de preguntas frecuentes, el diseño de preguntas en el foro.
La educación de este software para los usuarios se realiza a través de servicios de educación presencial y en línea. El usuario también puede aprender más sobre cómo trabajar con el software leyendo los documentos educativos con el software.
Las características del software incluyen: portal de facturación, base de datos de contactos, facturación de emergencia, facturas personalizables, almacenamiento de documentos,
Gestión de baile, marketing por correo electrónico, facturación por hora, producción de clientes, gestión de clientes, competencia del cliente, automatización de marketing, acceso móvil, pagos móviles, monedas múltiples, facturación en línea, pagos en línea, proceso de pago, facturación de proyectos, cotizaciones/estimaciones, facturación dual/ Suscripción, Informes/Análisis, gestión de canales de ventas, gestión de tareas,
Cálculo de impuestos y gestión de dominios.