O que é uma Sinfonia?
O Symphony é uma solução abrangente de cobrança baseada em gerenciamento de relacionamento com o cliente que permite a inovação nos negócios por meio de um sistema centralizado. Desde cotações e liquidações a emissão de bilhetes e faturação, o Symphony tem tudo o que necessita para prestar o melhor serviço aos seus clientes. Disponível no local e na nuvem, o Symphony oferece sistemas robustos de gerenciamento de pedidos e inventário, ferramentas avançadas de gerenciamento e gerenciamento de fluxo de trabalho. Ele ainda oferece relatórios abrangentes e um portal de clientes e parceiros dedicado e integrado.
Adequado para qualquer provedor ou operadora de serviços de comunicação, fornecedores, agentes de qualquer tamanho que procuram uma plataforma integrada. Este software cobre todo o ciclo de vida do cliente.
Este software é baseado na web e tem a capacidade de trabalhar no espaço da nuvem. Também pode ser instalado em computadores pessoais com sistema operacional Windows.
O suporte de software é feito por meio da seção de perguntas frequentes, o design de perguntas no fórum.
A educação deste software para os usuários é feita por meio de serviços educacionais presenciais e online. O usuário também pode aprender mais sobre como trabalhar com o software lendo os documentos educacionais com o software.
Os recursos do software incluem: portal de cobrança, banco de dados de contatos, cobrança de emergência, faturas personalizáveis, armazenamento de documentos,
Gerenciamento de Daning, Email Marketing, Faturamento por Hora, Produção de Clientes, Gerenciamento de Clientes, Competência do Cliente, Automação de Marketing, Acesso Móvel, Pagamentos Móveis, Multi-Moeda, Faturamento Online, Pagamentos Online, Processo de Pagamento, Faturamento de Projetos, Cotações/Estimativas, Faturamento Duplo/ Assinatura, relatórios/análises, gerenciamento de pipeline de vendas, gerenciamento de tarefas,
Cálculo de impostos e gerenciamento de domínio.