ما هي السمفونية؟
Symphony هو حل فوترة شامل يعتمد على إدارة علاقات العملاء ويتيح ابتكار الأعمال من خلال نظام مركزي. بدءًا من عروض الأسعار والتسويات وحتى إصدار التذاكر والفواتير، فإن Symphony لديه كل ما تحتاجه لتقديم أفضل خدمة لعملائك. يتوفر Symphony محليًا وفي السحابة، ويوفر أنظمة قوية لإدارة الطلبات والمخزون وأدوات الإدارة المتقدمة وإدارة سير العمل. بل إنه يقدم تقارير شاملة وبوابة مخصصة ومتكاملة للعملاء والشركاء.
مناسب لأي مزود أو مشغل لخدمات الاتصالات أو الموردين أو الوكلاء من أي حجم يبحثون عن منصة متكاملة. يغطي هذا البرنامج دورة حياة العميل بأكملها.
هذا البرنامج قائم على الويب ولديه القدرة على العمل على مساحة السحابة. يمكن أيضًا تثبيته على أجهزة الكمبيوتر الشخصية بنظام التشغيل Windows.
يتم دعم البرامج من خلال قسم الأسئلة الشائعة وأسئلة التصميم في المنتدى.
يتم تعليم هذا البرنامج للمستخدمين من خلال خدمات التعليم وجهًا لوجه وعبر الإنترنت. يمكن للمستخدم أيضًا معرفة المزيد حول كيفية العمل مع البرنامج من خلال قراءة المستندات التعليمية مع البرنامج.
تشمل ميزات البرنامج: بوابة الفواتير، وقاعدة بيانات جهات الاتصال، وفواتير الطوارئ، والفواتير القابلة للتخصيص، وتخزين المستندات،
إدارة Daning، التسويق عبر البريد الإلكتروني، الفواتير بالساعة، إنتاج العملاء، إدارة العملاء، كفاءة العملاء، أتمتة التسويق، الوصول عبر الهاتف المحمول، الدفع عبر الهاتف المحمول، العملات المتعددة، الفوترة عبر الإنترنت، المدفوعات عبر الإنترنت، عملية الدفع، فواتير المشروع، عروض الأسعار / التقديرات، الفواتير المزدوجة / الاشتراك، إعداد التقارير/التحليلات، إدارة خطوط المبيعات، إدارة المهام،
حساب الضرائب وإدارة المجال.