Apa itu plumcrm?
Solusi manajemen hubungan pelanggan yang mengintegrasikan manajemen database, manajemen kunjungan, rapat, dan manajemen dokumen.
Plum CRM adalah solusi manajemen hubungan pelanggan khusus yang dibuat untuk usaha kecil dan menengah di industri manufaktur.
Perangkat lunak ini adalah SaaS cloud berbasis web dan dapat berjalan di cloud, tetapi tidak memiliki versi yang dapat diinstal di komputer pribadi dan ponsel.
Dukungan perangkat lunak disediakan dengan mengobrol dengan personel dukungan perangkat lunak.
Fitur perangkat lunak meliputi: penawaran dan perkiraan serta manajemen domain.
Solusi PLUM CRM memberikan gambaran lengkap tentang interaksi pelanggan di seluruh tim penjualan, pemasaran, layanan pelanggan, dan dukungan Anda, sehingga mereka dapat berkolaborasi dan merespons pertanyaan pelanggan dengan cepat dan tepat.
Peluang penjualan merespons. Sederhanakan dan otomatisasi proses penjualan Anda, memungkinkan tenaga penjualan menciptakan perspektif pelanggan tunggal untuk memastikan siklus penjualan yang lebih pendek, tingkat perolehan yang lebih tinggi, dan retensi pelanggan yang lebih baik.
Hemat sumber daya dengan mengintegrasikan otomatisasi tenaga penjualan dengan pemasaran, manajemen pelanggan, manajemen harga, pemesanan, dan otomatisasi pelanggan sehingga Anda dapat melihat pelanggan 360 derajat. Pastikan kepuasan pelanggan dengan membina mereka dalam kampanye pemasaran, siklus penjualan, dan dukungan pelanggan pasca-penjualan. Maksimalkan penjualan dengan mengidentifikasi peluang penjualan silang. Tidak seperti solusi lainnya, perangkat lunak SFA Plum CRM memberi tim penjualan Anda wawasan yang belum pernah ada sebelumnya tentang setiap aspek hubungan pelanggan, termasuk dukungan dan bahkan cadangan informasi kantor seperti kontrak dan inventaris. Hal ini memberikan wawasan kepada pengecer untuk tidak hanya menjual, namun juga meningkatkan penjualan, menciptakan perluasan, dan menyesuaikan ekspektasi pelanggan dengan tepat.