plumcrm nedir?
Veritabanı yönetimi, ziyaret yönetimi, toplantılar ve doküman yönetimini entegre eden bir müşteri ilişkileri yönetimi çözümü.
Plum CRM, imalat endüstrisindeki küçük ve orta ölçekli işletmeler için oluşturulmuş özel bir müşteri ilişkileri yönetimi çözümüdür.
Bu yazılım, web tabanlı SaaS bulutudur ve bulut üzerinde çalışabilir, ancak kişisel bilgisayarlara ve cep telefonlarına kurulabilen bir sürümü yoktur.
Yazılım desteği, yazılım destek personeli ile sohbet edilerek sağlanır.
Yazılım özellikleri şunları içerir: alıntılar ve tahminler ve etki alanı yönetimi.
PLUM CRM çözümü, satış, pazarlama, müşteri hizmetleri ve destek ekiplerinizdeki müşteri etkileşimlerinin eksiksiz bir görünümünü sunarak onların iş birliği yapmalarını ve müşteri sorularına hızlı ve bilinçli bir şekilde yanıt vermelerini sağlar.
Satış fırsatları yanıt verir. Satış süreçlerinizi basitleştirin ve otomatikleştirin, satış görevlilerinin daha kısa bir satış döngüsü, daha yüksek paketleme oranları ve daha iyi müşteri tutma sağlamak için tek bir müşteri perspektifi oluşturmasını sağlayın.
Müşteriyi 360 derece görebilmeniz için satış gücü otomasyonunu pazarlama, müşteri yönetimi, fiyatlandırma yönetimi, sipariş ve müşteri otomasyonu ile entegre ederek kaynakları koruyun. Pazarlama kampanyasında, satış döngüsünde ve satış sonrası müşteri desteğinde onları geliştirerek müşteri memnuniyetini sağlamak. Çapraz satış fırsatlarını belirleyerek satışları en üst düzeye çıkarın. Diğer çözümlerin aksine, Plum CRM SFA yazılımı, satış ekibinize destek ve hatta sözleşmeler ve envanter gibi ofis bilgilerinin yedeklenmesi de dahil olmak üzere müşteri ilişkilerinin her yönü hakkında benzeri görülmemiş içgörüler sağlar. Bu, satıcılara yalnızca satış yapmak için değil, aynı zamanda satışları artırmak, uzantılar oluşturmak ve müşteri beklentilerini doğru şekilde ayarlamak için de fikir verir.