Apa itu Penelepon? CallTaker adalah platform perangkat lunak manajemen bisnis berbasis cloud yang terjangkau dan canggih yang membantu Anda terhubung, tetap terhubung, dan terhubung dengan bisnis dan pelanggan Anda secara lebih efisien dan mudah daripada sebelumnya. Tentukan layanan Anda. Rekam panggilan, buat permintaan, tetapkan, tetapkan tugas, jalankan laporan, dan kirim teknisi. Semua ini dan banyak lagi dimungkinkan dengan perangkat lunak ini. CallTaker adalah alat bisnis yang tepat yang Anda cari. Call Taker sangat cocok untuk manajer armada, meja bantuan TI, pusat panggilan, dan banyak lagi. Pada lingkungan apa perangkat lunak diinstal? Perangkat lunak ini ada di web dan memiliki kemampuan untuk bekerja di cloud, tetapi tidak memiliki versi yang dapat diinstal di komputer atau ponsel. Bagaimana cara kerja dukungan CallTaker? Dukungan perangkat lunak melalui obrolan dengan unit dukungan. Pelatihan perangkat lunak dilakukan dengan mempelajari dokumen pendidikan yang disertakan dengan perangkat lunak. Perangkat lunak ini memiliki versi uji coba gratis yang dapat digunakan pengguna untuk bekerja dengan perangkat lunak tersebut dan jika puas dengan versi lengkapnya, belilah. Komponen CallTaker meliputi: peringatan dan pemberitahuan, manajemen pusat panggilan, manajemen hubungan pelanggan, penyimpanan dokumen, manajemen email, integrasi obrolan internal, manajemen antrean, segmentasi, portal layanan mandiri, manajemen vendor, dan manajemen alur kerja. Perangkat lunak ini memiliki opsi konfigurasi sederhana.