¿Qué es un llamador? CallTaker es una plataforma de software de gestión empresarial asequible y de última generación basada en la nube que lo ayuda a conectarse, mantenerse conectado y conectarse con su empresa y sus clientes de manera más eficiente y fácil que nunca. Especifica tus servicios. Grabe llamadas, realice solicitudes, asigne, asigne tareas, ejecute informes y envíe técnicos. Todo esto y mucho más es posible con este software. CallTaker es la herramienta comercial adecuada que está buscando. Call Taker es perfecto para administradores de flotas, mesas de ayuda de TI, centros de llamadas y mucho más. ¿En qué entorno está instalado el software? Este software está en la web y tiene la capacidad de funcionar en la nube, pero no tiene una versión que se pueda instalar en una computadora o teléfono. ¿Cómo funciona el soporte CallTaker? El soporte de software es vía chat con la unidad de soporte. La capacitación del software se realiza mediante el estudio de los documentos educativos que vienen con el software. Este software tiene una versión de prueba gratuita que el usuario puede usar para trabajar con el software y, si está satisfecho con la versión completa, comprarla. Los componentes de CallTaker incluyen: alertas y notificaciones, gestión del centro de llamadas, gestión de relaciones con clientes, almacenamiento de documentos, gestión de correo electrónico, integración de chat interno, gestión de colas, segmentación, portal de autoservicio, gestión de proveedores y gestión de flujo de trabajo. Este software tiene opciones de configuración simples.