Ce logiciel est un logiciel de gestion client rapide et évolutif. Automatisation des centres d'appels, marketing digital, mobilité d'entreprise, tableau de bord client 360, etc. en sont les fonctionnalités. Simplecrm est équipé de robots de discussion basés sur l'IA, d'un traitement de données basé sur l'IA et d'une analyse prédictive basée sur l'IA. Notre caractéristique principale est une équipe avec plus de 300 projets mondiaux pour la gestion de la communication client et la mise en œuvre de l'intelligence artificielle dans divers systèmes d'exploitation, dont plus de 10 projets à grande échelle pour des banques et des compagnies d'assurance en Asie du Sud-Est. Notre suite logicielle est une solution rapide et évolutive pour la gestion des clients, l'automatisation des centres d'appels, le marketing numérique, la mobilité d'entreprise, le tableau de bord client 360 et le chat basé sur l'intelligence artificielle. Basé sur le web, le cloud peut également être installé sur Windows Desktop, Mac Desktop avec Android, iPhone et iPad. Simplecrm est une plate-forme d'interaction client discrète, basée sur l'intelligence artificielle, qui fournit des services numériques, décryptés et propose tous les parcours client, depuis la recherche et l'installation, la gestion des comptes, les services et la maintenance. Aujourd'hui, Simplecrm permet la transformation numérique des PME et de certaines des plus grandes banques, de services financiers et d'assurances en Asie du Sud, en Asie du Sud-Est et au Moyen-Orient.
Notre ensemble de solutions propose des solutions rapides et évolutives pour les invites, l'automatisation des centres d'appels, le marketing numérique, la mobilité organisationnelle, les tableaux de bord client360, ainsi que les chats basés sur l'IA, le traitement des réclamations basées sur l'IA et l'analyse basée sur l'IA.