このソフトウェアは、高速かつスケーラブルなクライアント管理ソフトウェアです。コールセンター自動化、デジタルマーケティング、ビジネスモビリティ、カスタマーダッシュボード360などが特徴です。 Simplecrm は、AI ベースのディスカッション ロボット、AI ベースのデータ処理、予測 AI ベースの分析を備えています。当社の際立った特徴は、顧客コミュニケーション管理とさまざまなオペレーティング システムへの人工知能の実装に関する 300 以上のグローバル プロジェクトを擁するチームであり、その中には東南アジアの銀行や保険会社向けの大規模プロジェクトが 10 件以上含まれています。当社のソフトウェア スイートは、顧客管理、コールセンターの自動化、デジタル マーケティング、エンタープライズ モビリティ、カスタマー ダッシュボード 360、人工知能を活用したチャットのための高速かつスケーラブルなソリューションです。 Web ベースのクラウドは、Windows デスクトップ、Android を搭載した Mac デスクトップ、iPhone、iPad にもインストールできます。 Simplecrm は、控えめな人工知能ベースの顧客インタラクション プラットフォームで、デジタル化された復号化を実現し、検索とインストール、アカウント管理、サービス、メンテナンスに至るすべてのカスタマー ジャーニーを提供します。現在、Simplecrm は、南アジア、東南アジア、中東の中小企業や一部の大手銀行、金融サービス、保険組織のデジタル変革を可能にします。
当社の一連のソリューションには、プロンプト、コールセンターの自動化、デジタル マーケティング、組織のモビリティ、customer360 ダッシュボードに加え、AI ベースのチャット、AI 請求処理、AI ベースの分析のための高速かつスケーラブルなソリューションが含まれています。