Personalización de campañas







Los clientes de hoy siempre piden personalización. Es un aspecto no negociable de la relación que existe entre la empresa y el cliente. El deseo de personalización se extiende también a las campañas de marketing. La personalización de la campaña facilita la mejora de la experiencia del cliente y la satisfacción. Al participar en campañas de marketing personalizadas, las empresas también crean la lealtad de los clientes y obtienen los beneficios resultantes. Y, por supuesto, la personalización de la campaña genera más conversiones y mayores ingresos por ventas.
Si bien la personalización de campañas puede ser difícil de realizar, usar la base de datos CRM lo hace más fácil. Cualquier dato almacenado en la base de datos del cliente (información personal, historial de compras, historial de navegación) puede ser útil para fines de personalización. Por ejemplo, el historial de compras y navegación puede proporcionar información sobre lo que le gusta a un cliente. Por lo tanto, puede proporcionar recomendaciones de productos que probablemente interesen al cliente. Del mismo modo, se pueden realizar otras formas de marketing por correo electrónico dirigido y marketing en redes sociales con la información disponible del cliente.

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Los clientes de hoy siempre piden personalización. Es un aspecto no negociable de la relación que existe entre la empresa y el cliente. El deseo de personalización se extiende también a las campañas de marketing. La personalización de la campaña facilita la mejora de la experiencia del cliente y la satisfacción. Al participar en campañas de marketing personalizadas, las empresas también crean la lealtad de los clientes y obtienen los beneficios resultantes. Y, por supuesto, la personalización de la campaña genera más conversiones y mayores ingresos por ventas. Si bien la personalización de campañas puede ser difícil de realizar, usar la base de datos CRM lo hace más fácil. Cualquier dato almacenado en la base de datos del cliente (información personal, historial de compras, historial de navegación) puede ser útil para fines de personalización. Por ejemplo, el historial de compras y navegación puede proporcionar información sobre lo que le gusta a un cliente. Por lo tanto, puede proporcionar recomendaciones de productos que probablemente interesen al cliente. Del mismo modo, se pueden realizar otras formas de marketing por correo electrónico dirigido y marketing en redes sociales con la información disponible del cliente.