Creatio CRM ist ein Satz benutzerdefinierter Tools ohne Code, der aus fortschrittlichen Marketing-, Vertriebs- und Serviceautomatisierungsprodukten besteht, um die gesamte Customer Journey mit maximaler Freiheit zu automatisieren. Es ist eine Plattform zur Beschleunigung von Vertrieb, Marketing und Service. Darüber hinaus trägt der minimale Programmieraufwand für Creatio-Dienste dazu bei, die Prozesse jeder Organisation zu transformieren und zu beschleunigen, unabhängig von Größe und Geschäftsmodell. Creatio verfügt über mehrere Tools, mit denen Sie alle Ihre CRM-bezogenen Anforderungen abdecken können, wie zum Beispiel: - Marketing Creatio: Eine schlüsselfertige Plattform zur Automatisierung von Marketingkampagnen und zur Verwaltung von Arbeitsabläufen ohne Code. - Sales Creatio: Eine End-to-End-Plattform zur Automatisierung verschiedener Vertriebsprozesse ohne Code. - Service Creatio: Eine Omnichannel-Plattform, die CRM-Workflows beliebiger Komplexität automatisiert. Die hochgradig anpassbaren und benutzerfreundlichen Apps von Creatio helfen Unternehmen jeder Größe und Branche, kundenorientierte Prozesse zu verwalten und ein großartiges Kundenerlebnis zu bieten. Diese Software ist webbasiertes SaaS und kann in der Cloud ausgeführt werden. Sie kann auch auf PCs mit Mac-Betriebssystem, Mobiltelefonen mit Android-Betriebssystem, iPad-Tablets und iPhone-Handys sowie Computern installiert und ausgeführt werden. Windows-Betriebssystem. Software-Support 24 Stunden am Tag und sieben Tage die Woche durch Anrufe beim Support-Personal, der Software-Hilfe-Abteilung, Chatten mit den Support-Mitarbeitern, FAQs, Stellen von Fragen im E-Mail-Austauschforum mit der Software-Support-Abteilung. Die Anfrage findet Platz . Diese Software wird den Benutzern durch persönliche und Online-Schulungsdienste vermittelt. Darüber hinaus kann der Benutzer mehr über die Arbeit mit der Software erfahren, indem er die mit der Software bereitgestellten Schulungsdokumente liest, an Schulungs-Webinaren teilnimmt und Schulungsvideos ansieht. Für diese Software gibt es eine kostenlose Testversion, mit der der Benutzer die Software testen und bei Zufriedenheit die Vollversion erwerben kann. Zu den Softwarefunktionen gehören: Aktivitäts-Dashboard, Warnungen/Benachrichtigungen, Kampagnenanalyse, Kampagnenmanagement, Katalogisierung und Kategorisierung, Tools für die Zusammenarbeit, CRM, Kundendienstanalysen, anpassbares Branding, anpassbare Berichte, anpassbare Vorlagen, Dokumentenverwaltung, E-Mail-Management, E-Mail-Marketing und E-Mail Reaktionskontrolle. Zu den weiteren Funktionen gehören: E-Mail-Vorlagen, Engagement-Tracking, Wissensdatenbank-Management, Wissensmanagement, Landing Pages und Webformulare, Lead-Verteilung, Lead-Management, Lead-Qualifizierung, Marketing-Automatisierung, Multichannel-Marketing, Mehrsprachigkeit, Statistikleistung, Berichte und Metriken, Berichte und Analysen , ROI-Tracking, Vertriebspipeline-Management, Suche und Filter, soziales Marketing, Social-Media-Integration, Aufgabenverwaltung, Drittanbieter-Integration und Workflow-Management.