Convoso ist eine prädiktive Einwahlsoftware aus der Cloud-Computing-Software und mit mehr als zwanzig Respondern die umfassendste auf dem Callcenter-Markt. Unsere Erkennungsrate für reaktionsfähige Geräte beträgt bis zu 97%. Mit einer neuen Initiative zur Verwaltung von Anrufer-ID und -Namen. Das bedeutet, dass Ihre Vertreter mit echten Menschen kommunizieren und nicht als „potenzieller Spam“ identifiziert werden. Die Convoso-Software steigert Produktivität und Umsatz. Unsere Kunden decken ein breites Spektrum an Themen ab, darunter Solarkraftwerke, Metallbauer, Versicherungen und mehr. Mögliche Anrufe durch Spam/weniger blockiert. Möglicherweise wissen Sie nicht, dass Ihre Anrufe nicht durchgestellt werden, weil Ihre Nummern blockiert oder als Spam markiert wurden. Convoso verfügt über ein effektives Tracking-Tool und ein intelligentes Anruferbewusstseinsmanagement. Ihre Anrufgeschwindigkeit kann sich aus verschiedenen Gründen verlangsamen. Diese Lösung erhöht die Geschwindigkeit des Kundenkontakts erheblich mit Tools und Strategien, die zu mehr Gesprächen führen. Individualisierung ist für ausgelagerte Contact Center eine unvermeidliche Realität. Convoso wird ständig weiterentwickelt, um neue und sich ändernde Vorschriften, die sich auf Ihre Praxis auswirken, mit aktualisierten Tools, Strategien und Informationen zu unterstützen. Echtzeit-KPIs sind für die strategische Steuerung Ihrer Outbound-Kampagnen unerlässlich. Die anpassbaren Dashboards und intelligenten Berichte von Convoso bieten Ihnen die Leistungsanalyse, die Sie zur Steigerung der Effizienz und des ROI benötigen. Die Arbeit mit dieser Software ist einfach.