Convoso to predykcyjne oprogramowanie dial-in z oprogramowania do przetwarzania w chmurze i najbardziej kompletne na rynku call center z ponad dwudziestoma respondentami. Nasz współczynnik wykrywania responsywnych urządzeń wynosi do 97%. Dzięki nowej inicjatywie zarządzania identyfikatorem i nazwą dzwoniącego. Oznacza to, że Twoi przedstawiciele komunikują się z prawdziwymi ludźmi i nie są identyfikowani jako „potencjalny spam”. Oprogramowanie Convoso zwiększa produktywność i sprzedaż. Nasi klienci obejmują szeroką gamę produktów, takich jak elektrownie słoneczne, producenci metali, ubezpieczenia i wiele innych. Możliwe połączenia ze spamu/mniej zablokowane Możesz nie wiedzieć, że Twoje połączenia nie są realizowane, ponieważ Twoje numery zostały zablokowane lub oznaczone jako spam. Convoso ma skuteczne narzędzie do śledzenia i inteligentne zarządzanie świadomością dzwoniącego. Szybkość połączenia może się zmniejszyć z różnych powodów. To rozwiązanie znacznie zwiększa szybkość kontaktu z klientem dzięki narzędziom i strategiom, które napędzają więcej rozmów. Dostosowanie jest nieuniknioną rzeczywistością dla outsourcingu contact center. Convoso stale ewoluuje, aby wspierać nowe i zmieniające się przepisy mające wpływ na Twoją praktykę dzięki aktualizowanym narzędziom, strategiom i informacjom. Wskaźniki KPI w czasie rzeczywistym są niezbędne do strategicznego zarządzania kampaniami wychodzącymi. Konfigurowalne pulpity nawigacyjne i inteligentne raporty Convoso zapewniają analizę wydajności potrzebną do zwiększenia wydajności i zwrotu z inwestycji. Praca z tym oprogramowaniem jest łatwa.