Listings in Personalization

Personalization is tegenwoordig ongetwijfeld een van de belangrijkste succesfactoren. Elk individu is uniek en moet dienovereenkomstig worden behandeld. Door producten en diensten af te stemmen op de eigenaardigheden van elke klant, kunnen bedrijven echte waarde bieden en in ruil daarvoor meer inkomsten genereren. Het geheim van personalization is het verzamelen van klantgegevens en deze op verschillende creatieve manieren gebruiken. Een CRM-database is een geweldige bron van klantgegevens, waardoor het een hulpmiddel van onschatbare waarde is om een blijvende indruk te maken op leads en klanten. Werknemers kunnen de schat aan gegevens in het CRM gebruiken om impactvolle verkoop- en marketingcampagnes te creëren. Er zijn talloze voorbeelden van het gebruik van personalisatie om klantenwerving en tevredenheidspogingen te versterken. Browse- en aankoopgeschiedenis geven bijvoorbeeld veel informatie over de voorkeur van een klant. Daarom kan een dergelijke geschiedenis worden gebruikt om inzichten te extraheren om productaanbevelingen te informeren. Evenzo kunnen klanten ook speciale aanbiedingen en kortingen krijgen op hun verjaardagen. De toepassingen en mogelijkheden van personalization zijn bijna onbeperkt, en CRM kan de motor zijn die bedrijven tot dat punt aandrijft.