CSOne is cloudgebaseerde FSM-software (Field Service Management) die reparatieverzoeken, regelmatige inspecties en preventief onderhoud beheert. Het integreert ook verkoopbeheerfuncties (ERP) in één software. Met no-code configureerbare parameters is deze software zeer snel te implementeren en flexibel in aanpassing om aan uw zakelijke behoeften te voldoen.
Met CSOne ervaart u een aanzienlijke verbetering van de efficiëntie en kwaliteit van uw buitendienst en verhoogt u de service-inkomsten. Deze software is geschikt voor buitendienst voor industriële machines, medische apparatuur, boiler/chiller/compressor, airconditioning, keukenmachines, winkel- en faciliteitsonderhoud, vlootonderhoud, enz. Deze software is gebaseerd op SaaS-web en kan in de cloud worden uitgevoerd, maar heeft geen versie die op pc's en mobiele telefoons kan worden geïnstalleerd.
CSOne-ondersteuning wordt gedaan door te bellen met medewerkers van de ondersteuningsafdeling, de softwarehulpafdeling, te chatten met de medewerkers van de ondersteuningsafdeling en door e-mail uit te wisselen met de softwareondersteuningsafdeling. De training van het werken met deze software wordt aan de gebruikers gegeven via online trainingsservices. Deze software heeft een gratis proefversie die de gebruiker kan gebruiken om de software te testen en, indien tevreden, de volledige versie kopen.
CSOne-functies omvatten: facturering, contactdatabase, contract- en licentiebeheer, CRM, klantendatabase, verzendingsbeheer, elektronische handtekening, voorraadbeheer, taakbeheer, onderhoudsplanning, mobiele toegang, incasso Betaling in het veld, offertes en schattingen, planning, service geschiedenis en werkorderbeheer.
CSOne beheert buitendienst, regelmatige inspectie, preventief onderhoud in één software, evenals verkoop-/inkoopbeheer en beheer van serviceonderdelen.
Je kunt het overal en altijd gebruiken en het maakt het delen van informatie veel soepeler. Met no-code configureerbare parameters is deze software zeer snel te implementeren en flexibel in aanpassing om aan uw zakelijke behoeften te voldoen.
CSOne installeert vooraf zakelijke functies en datastructuren die vaak worden gebruikt door onderhoudsserviceproviders. Als er maatwerk nodig is om deze software voor uw bedrijf aan te passen, is dit beperkt tot plug-ins voor meerdere velden. Onze professionele diensten werken met u samen om een ​​groots plan van uw CSOne-implementatie in kaart te brengen, de verschillen te analyseren, prototypes te bouwen voor evaluatie en naadloos te integreren met bestaande applicaties en gegevens.