CSOne é um software de gerenciamento de serviço de campo (FSM) baseado em nuvem que gerencia solicitações de reparo, inspeções regulares e manutenção preventiva. Ele também integra funções de gerenciamento de vendas (ERP) em um software. Com parâmetros configuráveis sem código, este software é muito rápido de implantar e flexível para personalizar para atender às suas necessidades de negócios.
Com o CSOne, você experimentará uma melhoria significativa na eficiência e na qualidade de seu serviço de campo e aumentará a receita de serviços. Este software é adequado para serviço de campo para máquinas industriais, equipamentos médicos, caldeiras/resfriadores/compressores, ar condicionado, processadores de alimentos, manutenção de lojas e instalações, manutenção de frotas, etc. Este software é baseado em SaaS web e pode ser executado na nuvem, mas não tem versão que possa ser instalada em PCs e celulares.
O suporte do CSOne é feito ligando para a equipe do departamento de suporte, o departamento de ajuda de software, conversando com a equipe do departamento de suporte e trocando e-mails com o departamento de suporte de software. O treinamento para trabalhar com este software é fornecido aos usuários por meio de serviços de treinamento online. Este software possui uma versão de avaliação gratuita que o usuário pode usar para testar o software e, se estiver satisfeito, adquirir a versão completa.
Os recursos do CSOne incluem: faturamento, banco de dados de contatos, gerenciamento de contratos e licenças, CRM, banco de dados de clientes, gerenciamento de remessas, assinatura eletrônica, gerenciamento de estoque, gerenciamento de trabalhos, agendamento de manutenção, acesso móvel, cobranças Pagamento em campo, cotações e estimativas, agendamento, serviço histórico e gerenciamento de ordens de serviço.
O CSOne gerencia serviço de campo, inspeção regular, manutenção preventiva em um software, bem como gerenciamento de vendas/compras e gerenciamento de peças de reposição.
Você pode usá-lo em qualquer lugar, a qualquer hora e torna o compartilhamento de informações muito mais fácil. Com parâmetros configuráveis sem código, este software é muito rápido de implantar e flexível para personalizar para atender às suas necessidades de negócios.
O CSOne pré-instala funções de negócios e estruturas de dados comumente usadas por provedores de serviços de manutenção. Se a personalização for necessária para adaptar este software para o seu negócio, ela é limitada a plug-ins de vários campos. Nossos serviços profissionais trabalham com você para traçar um grande plano de implantação do CSOne, analisar as diferenças, construir protótipos para avaliação e integrar-se perfeitamente com aplicativos e dados existentes.