CSOne, onarım isteklerini, düzenli denetimleri ve önleyici bakımı yöneten bulut tabanlı Saha Hizmet Yönetimi (FSM) yazılımıdır. Ayrıca satış yönetimi fonksiyonlarını (ERP) tek bir yazılıma entegre eder. Kod gerektirmeyen yapılandırılabilir parametrelerle, bu yazılımın devreye alınması çok hızlıdır ve iş ihtiyaçlarınızı karşılamak üzere özelleştirmek için esnektir.
CSOne ile saha servisinizin verimliliğinde ve kalitesinde önemli bir iyileşme yaşayacak ve servis gelirinizi artıracaksınız. Bu yazılım, endüstriyel makineler, tıbbi ekipman, kazan/soğutucu/kompresör, klima, gıda işlemcileri, mağaza ve tesis bakımı, filo bakımı vb. için saha hizmeti için uygundur. Bu yazılım, SaaS web tabanlıdır ve bulutta çalışabilir. ancak PC'lere ve cep telefonlarına kurulabilen bir sürümü yoktur.
CSOne desteği, destek departmanı personeli, yazılım yardım departmanı aranarak, destek departmanı personeli ile sohbet edilerek ve yazılım destek departmanı ile e-posta alışverişi yapılarak yapılır. Bu yazılımla çalışma eğitimi, kullanıcılara çevrimiçi eğitim hizmetleri aracılığıyla verilmektedir. Bu yazılım, kullanıcının yazılımı test etmek için kullanabileceği ve memnun kalırsa tam sürümü satın alabileceği ücretsiz bir deneme sürümüne sahiptir.
CSOne özellikleri şunları içerir: faturalandırma, iletişim veritabanı, sözleşme ve lisans yönetimi, CRM, müşteri veritabanı, sevkiyat yönetimi, elektronik imza, envanter yönetimi, iş yönetimi, bakım planlaması, mobil erişim, tahsilatlar Sahada ödeme, teklifler ve tahminler, planlama, hizmet geçmiş ve iş emri yönetimi.
CSOne, satış/satın alma yönetimi ve servis parçaları yönetiminin yanı sıra saha servisini, düzenli denetimi, önleyici bakımı tek bir yazılımda yönetir.
Her yerde, her zaman kullanabilirsiniz ve bilgi paylaşımını çok daha sorunsuz hale getirir. Kod gerektirmeyen yapılandırılabilir parametrelerle, bu yazılımın devreye alınması çok hızlıdır ve iş ihtiyaçlarınızı karşılamak üzere özelleştirmek için esnektir.
CSOne, bakım hizmeti sağlayıcıları tarafından yaygın olarak kullanılan iş işlevlerini ve veri yapılarını önceden yükler. Bu yazılımı işletmenize uyarlamak için özelleştirme gerekiyorsa, bu çok alanlı eklentilerle sınırlıdır. Profesyonel hizmetlerimiz, CSOne dağıtımınızın büyük bir planını çıkarmak, farklılıkları analiz etmek, değerlendirme için prototipler oluşturmak ve mevcut uygulamalar ve verilerle sorunsuz bir şekilde entegre etmek için sizinle birlikte çalışır.