O Changelogfy é uma plataforma completa para coletar, organizar e gerenciar feedback de clientes e colegas de equipe, priorizando e criando roteiros de produtos e anunciando atualizações de produtos. Este software é baseado em SaaS web e pode rodar na nuvem, mas não possui uma versão que possa ser instalada em PCs e celulares.
O suporte do Changelogfy é fornecido por meio da seção de ajuda do software, bate-papo com a equipe de suporte, seção de perguntas frequentes, perguntas no fórum e troca de e-mails com o departamento de suporte de software. Este software possui uma versão de avaliação gratuita que o usuário pode usar para testar o software e, se estiver satisfeito, adquirir a versão completa.
Os recursos do Changelogfy incluem: gerenciamento de conteúdo, CRM, banco de dados de clientes, gerenciamento de feedback, rastreamento de engajamento, comunicação multicanal, comunicação sob demanda, integração de mídia social e pesquisas e feedback. Tome melhores decisões com este software e crie produtos eficazes com base no feedback do usuário. Colete feedback do usuário.
Registre o feedback do produto em um só lugar com o Changelogfy. Analise o feedback para ver o que é relevante. Priorize e crie um roteiro. Compartilhe no que você está trabalhando e mostre o progresso do produto. Anunciar atualizações de produtos. Mantenha seus usuários envolvidos com as notas de versão mais recentes. Colete e gerencie o feedback do usuário.
Colete solicitações de recursos e relatórios de bugs de clientes, usuários ou colegas de equipe com painéis de feedback no Changelogfy. Permita que os usuários interajam com seu produto e não gaste dinheiro criando os recursos errados. Organize painéis de feedback por tópico, como solicitações de recursos, relatórios de bugs ou integrações. Os clientes podem interagir com votos, comentários e reações.
No Changelogfy, a privacidade é importante para nós. Você pode escolher se sua página de feedback é pública ou privada. Não perca tempo trabalhando em recursos que seus usuários não desejam. Veja quais recursos são mais procurados e organize o roadmap do produto, priorizando o que leva os usuários a tomar melhores decisões sobre o produto.
Faça excelentes anúncios de produtos com o Changelogfy e compartilhe-os com seus usuários. Mantenha os clientes atualizados sobre o que está acontecendo, novos recursos e as atualizações mais recentes para aumentar o envolvimento e a retenção do usuário.