Changelogfy عبارة عن نظام أساسي شامل لجمع وتنظيم وإدارة ملاحظات العملاء وزملائهم ، وتحديد الأولويات وإنشاء خرائط طريق المنتج والإعلان عن تحديثات المنتج. يعتمد هذا البرنامج على SaaS على الويب ويمكن تشغيله في السحابة ، ولكن لا يحتوي على إصدار يمكن تثبيته على أجهزة الكمبيوتر والهواتف المحمولة.
يتم توفير دعم Changelogfy من خلال قسم المساعدة في البرنامج ، والدردشة مع فريق الدعم ، وقسم الأسئلة الشائعة ، وطرح الأسئلة في المنتدى وتبادل رسائل البريد الإلكتروني مع قسم دعم البرامج. يحتوي هذا البرنامج على نسخة تجريبية مجانية يمكن للمستخدم استخدامها لاختبار البرنامج ، وإذا اقتنع ، فاشترِ الإصدار الكامل.
تشمل ميزات Changelogfy: إدارة المحتوى ، و CRM ، وقاعدة بيانات العملاء ، وإدارة الملاحظات ، وتتبع المشاركة ، والتواصل متعدد القنوات ، والتواصل عند الطلب ، وتكامل الوسائط الاجتماعية ، والاستطلاعات والتعليقات. اتخذ قرارات أفضل باستخدام هذا البرنامج وأنشئ منتجات فعالة بناءً على تعليقات المستخدمين. اجمع ملاحظات المستخدم.
سجل ملاحظات المنتج في مكان واحد باستخدام Changelogfy. قم بتحليل الملاحظات لمعرفة ما هو مناسب. تحديد الأولويات وإنشاء خارطة طريق. شارك بما تعمل عليه وأظهر تقدم المنتج. أعلن عن تحديثات المنتج. حافظ على تفاعل المستخدمين مع أحدث ملاحظات الإصدار. جمع وإدارة ملاحظات المستخدم.
اجمع طلبات الميزات وتقارير الأخطاء من العملاء أو المستخدمين أو زملائهم في الفريق باستخدام لوحات التعليقات على Changelogfy. اسمح للمستخدمين بالتفاعل مع منتجك ولا تنفق الأموال في بناء الميزات الخاطئة. قم بتنظيم لوحات الملاحظات حسب الموضوع ، مثل طلبات الميزات أو تقارير الأخطاء أو عمليات الدمج. يمكن للعملاء التفاعل مع الأصوات والتعليقات وردود الفعل.
في Changelogfy ، الخصوصية مهمة بالنسبة لنا. يمكنك اختيار ما إذا كانت صفحة التعليقات عامة أو خاصة. لا تضيع وقتك في العمل على ميزات لا يريدها المستخدمون. تعرف على الميزات الأكثر طلبًا وقم بتنظيم خارطة طريق المنتج ، مع إعطاء الأولوية لما يدفع المستخدمين إلى اتخاذ قرارات أفضل بشأن المنتج.
قم بعمل إعلانات رائعة عن المنتج باستخدام Changelogfy وشاركها مع المستخدمين لديك. اجعل العملاء على اطلاع دائم بما يحدث ، والميزات الجديدة وآخر التحديثات لزيادة تفاعل المستخدمين والاحتفاظ بهم.