M Leads to oparta na chmurze platforma technologiczna (SaaS) służąca do automatyzacji zarządzania klientami. Przekształcanie odbiorców w złożonych i trudnych nabywców wymaga organizacji. Mleads został stworzony, aby rozwiązać te problemy poprzez zapewnienie wizualnego projektu i procesu, który jest łatwy do sprzedania profesjonalistom i marketerom, w celu łatwego zrozumienia i śledzenia. Posiada zaawansowane funkcje, takie jak odzyskiwanie klientów, badania klientów, śledzenie klientów według zdarzeń lub grup, śledzenie klientów, pomiary i statystyki.
To oprogramowanie jest odpowiednie do profesjonalnej sprzedaży i marketingu, planowania wydarzeń, organizatorów wydarzeń, wystaw biznesowych, konferencji, seminariów, specjalnych wydarzeń rządowych, wypadków związanych z bezpieczeństwem, firm ochroniarskich. To oprogramowanie jest oparte na sieci Web i ma możliwość pracy w chmurze. Można go także zainstalować na telefonach komórkowych z systemem operacyjnym Android, tabletach Apple i telefonach komórkowych iPhone. Wsparcie oprogramowania zapewniane jest poprzez wymianę e-maili ze wsparciem, pomoc dotyczącą oprogramowania, sekcję pytań i odpowiedzi, czat z personelem pomocy technicznej, czat i rozmowy telefoniczne z sekcją wsparcia oprogramowania. Szkolenia z zakresu oprogramowania dla pracowników odbywają się poprzez usługi szkoleń bezpośrednich, usługi szkoleniowe online, udział w edukacyjnych seminariach internetowych, studiowanie dokumentów edukacyjnych z oprogramowaniem i oglądanie powiązanych filmów edukacyjnych. Oprogramowanie ma bezpłatną wersję próbną, z której użytkownicy mogą spróbować pracy z oprogramowaniem i jeśli są zadowoleni z pełnej wersji.