Ambassador Relations Tool è uno strumento software per la gestione delle relazioni con i clienti (CRM). Questo strumento è stato sviluppato da [Konfactory] per il mercato giapponese. Questo strumento consente alle aziende legate ai clienti di raccogliere i dati dei clienti. Aiuta anche a registrare le interazioni con i clienti sulla dashboard. Dashboard personalizzabili, specifici del settore e con gestione centralizzata.
Ambassador Relations Tool ha anche una varietà di strumenti di automazione del marketing (MA). Questi strumenti includono sondaggi aperti per siti Web, modelli di sondaggi e-mail specifici del settore e sondaggi sull'esperienza del cliente. Questi strumenti misurano i dati NPS. Gli strumenti di analisi RFM mostrano la cronologia degli acquisti. I clienti possono essere classificati e raggruppati utilizzando lo strumento RFM. Ci sono anche opzioni per concentrarsi sui clienti con interazioni positive. Questi clienti possono essere scelti come ambasciatori del marchio.
Ambassador Relations Tool è una soluzione CRM per le aziende giapponesi nei settori alberghiero, vendita al dettaglio, immobiliare e altre aree rivolte ai clienti. Questo software è SaaS basato sul Web e può essere eseguito nel cloud. Ma questo software non ha una versione installabile su personal computer e cellulari. Il supporto software viene fornito tramite la sezione della guida del software, la chat con il personale di supporto e lo scambio di e-mail con la sezione del supporto software.
L'Ambassador Relations Tool viene insegnato agli utenti leggendo i documenti di formazione forniti con il software. Con questo strumento puoi centralizzare facilmente le informazioni incentrate sul cliente, la cronologia delle negoziazioni e la risposta. I dati possono essere liberamente modificati. Questa regolazione viene eseguita in base ai tipi di dati dei clienti in diversi settori. Un approccio efficace per mantenere i clienti attivi è costituito da varie misure di marketing come: questionari pop-up sul sito e guide automatizzate per campagne personalizzate. Lo strumento per le relazioni con gli ambasciatori semplifica l'invio di e-mail di sondaggi sulla soddisfazione dei clienti con un modello per qualsiasi settore.
Lo strumento Stepmail invia automaticamente azioni specifiche del cliente nelle impostazioni dello scenario. Avere e-mail regolari con questionari per misurare NPS con solo elementi che sono ambasciatori attirerà i clienti. Esiste un efficace marketing per ambasciatori. L'analisi di RFM della cronologia degli acquisti dei clienti e del comportamento di utilizzo viene raggruppata automaticamente in 6 recensioni. Puoi intraprendere azioni in base a qualsiasi grado. Lavorare con Ambassador Relations Tool è semplice e sicuro.