Apa itu Apa itu jejak?
Lacak metrik NPS utama untuk memastikan kepuasan pelanggan. Cocok untuk perusahaan menengah dan besar yang ingin melacak pengalaman pelanggannya.
Di lingkungan mana perangkat lunak diinstal? Perangkat lunak berbasis web Saas ini berawan dan dapat bekerja di cloud, meskipun trek juga dapat diinstal pada PC sistem operasi MAC.
Bagaimana perangkat lunak didukung? Dukungan perangkat lunak tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu melalui obrolan dengan staf pendukung.
Seperti apa pelatihan perangkat lunak itu? Pelatihan perangkat lunak ini untuk pengguna dilakukan melalui layanan pelatihan online. Pengguna juga dapat berpartisipasi dalam webinar pelatihan untuk mempelajari lebih lanjut tentang bekerja dengan perangkat lunak.
Perangkat lunak ini memiliki versi uji coba gratis yang dapat diuji pengguna menggunakan perangkat lunak dan membeli versi lengkap jika dia puas.
Apa saja fitur dari perangkat lunak? Fitur perangkat lunak meliputi: manajemen kampanye, pemantauan keluhan, manajemen hubungan pelanggan, dasbor, penyimpanan dokumen, manajemen kartu hadiah, pelacakan interaksi, integrasi obrolan internal, manajemen pengetahuan, produksi pelanggan,
Kartu loyalitas, program loyalitas, akses seluler, komunikasi multi-saluran dan
Pengumpulan Data Multi-Saluran Fitur tambahan meliputi:
Kelola umpan balik negatif, kutipan dan perkiraan, rujukan, pelaporan dan analisis,
Manajemen akuntabilitas, tinjauan pemantauan, segmentasi, analisis emosi, manajemen survei, dan analisis teks.
Kelebihan: Penyiapan langkah demi langkah yang mudah dan templat balasan yang dapat disesuaikan, dengan pengirim saluran lengkap (dari WhatsApp ke email tradisional)?
Lacak metrik NPS utama untuk memastikan kepuasan pelanggan. Cocok untuk perusahaan menengah dan besar yang ingin melacak pengalaman pelanggannya.
Di lingkungan mana perangkat lunak diinstal? Perangkat lunak berbasis web Saas ini berawan dan dapat bekerja di cloud, meskipun trek juga dapat diinstal pada PC sistem operasi MAC.
Bagaimana perangkat lunak didukung? Dukungan perangkat lunak tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu melalui obrolan dengan staf pendukung.
Seperti apa pelatihan perangkat lunak itu? Pelatihan perangkat lunak ini untuk pengguna dilakukan melalui layanan pelatihan online. Pengguna juga dapat berpartisipasi dalam webinar pelatihan untuk mempelajari lebih lanjut tentang bekerja dengan perangkat lunak.
Perangkat lunak ini memiliki versi uji coba gratis yang dapat diuji pengguna menggunakan perangkat lunak dan membeli versi lengkap jika dia puas.
Apa saja fitur dari perangkat lunak? Fitur perangkat lunak meliputi: manajemen kampanye, pemantauan keluhan, manajemen hubungan pelanggan, dasbor, penyimpanan dokumen, manajemen kartu hadiah, pelacakan interaksi, integrasi obrolan internal, manajemen pengetahuan, produksi pelanggan,
Kartu loyalitas, program loyalitas, akses seluler, komunikasi multi-saluran dan
Pengumpulan Data Multi-Saluran Fitur tambahan meliputi:
Kelola umpan balik negatif, kutipan dan perkiraan, rujukan, pelaporan dan analisis,
Manajemen akuntabilitas, tinjauan pemantauan, segmentasi, analisis emosi, manajemen survei, dan analisis teks.
Kelebihan: Penyiapan langkah demi langkah yang mudah dan templat balasan yang dapat disesuaikan, dengan pengirim saluran lengkap (dari WhatsApp ke email biasa)