Apa yang dilakukan Apptentive?
Perangkat lunak keterlibatan pelanggan Apptentive membantu bisnis Anda mempertahankan, melibatkan, memelihara, dan mengontrak pelanggannya. Dengan produk ini, merek dapat mengidentifikasi dengan siapa mereka berbicara, secara cerdas terhubung dengan segmen pelanggan, dan memobilisasi pelanggan untuk berpartisipasi dalam pesan, survei, dan permintaan dalam aplikasi. AppTentive, terintegrasi ke dalam ribuan aplikasi seluler, membantu bisnis menarik pelanggan melalui aplikasi seluler, meningkatkan peringkat aplikasi, meningkatkan unduhan, dan mendapatkan loyalitas pelanggan.
Platform keterlibatan pelanggan yang membantu bisnis dari semua ukuran dengan peringkat permintaan, manajemen konten, survei, umpan balik dalam aplikasi, penjadwalan, batasan jalur produk, pelaporan dan analitik, dan banyak lagi. Perangkat lunak ini didasarkan pada dan memiliki kemampuan untuk bekerja di cloud. Itu juga dapat diinstal pada ponsel Android, tablet iPad dan ponsel. Dukungan Apptentive disediakan melalui obrolan dengan staf pendukung. Pengajaran perangkat lunak ini kepada pengguna dilakukan melalui layanan pendidikan langsung dan online. Pengguna juga dapat mempelajari cara menggunakan perangkat lunak dengan membaca manual pelatihan yang disertakan dengan perangkat lunak. Perangkat lunak ini memiliki versi uji coba gratis yang dapat digunakan pengguna untuk menguji perangkat lunak dan membeli versi lengkap jika puas. Fitur "Apptentive" meliputi: manajemen kerugian, manajemen komunikasi, manajemen umpan balik, obrolan langsung, pelaporan, dan analitik.