¿Qué hace Apptentive?
El software de participación del cliente Apptentive ayuda a su empresa a retener, involucrar, nutrir y contratar a sus clientes. Con este producto, las marcas pueden identificar con quién están hablando, conectarse de manera inteligente con segmentos de clientes y movilizar a los clientes para que participen en mensajes, encuestas y solicitudes dentro de la aplicación. AppTentive, integrado en miles de aplicaciones móviles, ayuda a las empresas a atraer clientes a través de aplicaciones móviles, aumentar la clasificación de las aplicaciones, aumentar las descargas y fidelizar a los clientes.
Una plataforma de participación del cliente que ayuda a las empresas de todos los tamaños con la clasificación de solicitudes, la gestión de contenido, las encuestas, los comentarios en la aplicación, la programación, las restricciones de la ruta del producto, los informes y análisis, y más. Este software está basado y tiene la capacidad de trabajar en la nube. También se puede instalar en teléfonos móviles Android, tabletas iPad y teléfonos móviles. El soporte de Apptentive se brinda a través de chats con el personal de soporte. La enseñanza de este software a los usuarios se realiza a través de servicios educativos presenciales y en línea. El usuario también puede aprender a utilizar el software leyendo los manuales de formación incluidos con el software. Este software tiene una versión de prueba gratuita que el usuario puede usar para probar el software y comprar la versión completa si está satisfecho. Las características de "Apptentive" incluyen: gestión de pérdidas, gestión de comunicaciones, gestión de comentarios, chat en vivo, informes y análisis.